医疗旅游热背后的高风险

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  • ▲视觉中国供图

    去日本做个体检、去韩国割双眼皮、去美国冷冻卵子……随着医疗旅游越来越热门,许多国人正在成为医疗旅游的体验者。由于近期疫苗事件的出现,境外疫苗旅游的搜索热度也陡然升温。然而,在医疗旅游热度升温的同时,其背后的风险也不容小视。由于专业性强、信息不对称、语言沟通障碍等问题,医疗旅游相比普通旅游产品来说,门槛更高。对于普通消费者来说,参与医疗旅游,需要提前完善专业知识、选择正规机构以及了解当地法律和维权程序。

    中产阶级青睐医疗旅游

    “带娃来香港打疫苗,顺便又到翠华餐厅吃个下午茶。”在北京做自由撰稿人的明女士近日在朋友圈晒出一张带孩子在香港打疫苗的照片。这已经不是她第一次去境外医疗旅游了,多次往返香港打疫苗的经历更是让她成为朋友们的咨询达人。

    在一家大公司任职总监的黄先生休年假带家人去了一趟日本,其实,这趟日本之旅他只跟随了部分行程,旅程中的一天,他自己一个人去了东京一家医疗机构,进行了一次全面体检。回国半个月左右,这份详细的体检报告就从日本寄过来了。

    如今,只在朋友圈晒旅游风景已经并不稀奇了,在朋友圈里晒晒先进的医疗仪器才是一些人正在流行的事。境外医疗旅游按照服务资源不同,也细分成了不同版图。比如,日本的体检之旅吸引了不少中年中产人士;美国的辅助生殖技术仍是公认的世界最先进;瑞士的抗衰老之旅吸引了爱美的时尚人士……

    携程主题游平台相关人士告诉记者,随着电影《我不是药神》走红和疫苗事件的出现,医疗旅游最近确实受到不少关注。中国中产阶级的壮大让人们更加关注健康。同时,出于医疗技术、设备、服务等因素人们倾向于海外就医。从人群看,重视健康的中产阶层最青睐医疗旅游。

    境外打疫苗遭遇断货

    最近,随着人们对疫苗的关注,去境外接种疫苗又成为一个火热的医疗旅游项目。根据一家旅游平台大数据显示,7月以来,“疫苗”这一关键词,在各大出境游目的地下的搜索指数上涨437%。2017年大热的HPV疫苗主题旅游,随着国内HPV疫苗的引进,热度有所下降,当前儿童疫苗成为游客的新关注点。

    记者了解到,在接种疫苗的目的地上,游客对日本、中国香港和中国澳门的关注度最高。在费用上,前往香港接种疫苗的花费更低,但其中风险集中在香港对于内地游客的疫苗限额,需要连续打三针时,很可能后两针都预约不上了。

    “公立医院是不接受内地人过去接种疫苗的,所以只能找私人医院。”去年在香港接种HPV(宫颈癌预防)的李小姐告诉记者,在内地没有引进HPV疫苗前,如果想打九价HPV疫苗,只能去香港。HPV疫苗共三针,第一针与第二针相隔8个月,第三针相隔时间为11个月。不过,由于香港对于内地游客疫苗限额,有可能预约不上。李小姐是今年年初该预约打第二针,等订好了机票和酒店时,医院告诉她,九价疫苗断货,需要等通知。最后,在相隔两个多月后,医院通知她可以过去打针了。“我当时特别担心,因为这个疫苗需要在一年之内打完,不然之前的就白打了。”李小姐说。

    消费者不熟悉

    有机构浑水摸鱼进行误导

    记者看到,在市面上的医疗旅游中,最为成熟的是去日本进行防癌体检。经营医疗旅游的机构中,项目不一,但几乎都会有赴日本体检旅游这一常规项目。这是因为,日本有着30年防癌体系,对于早期癌症发现和治疗非常有经验,至今仍保持着发现5毫米早期癌的世界纪录。

    一般而言,一次为期3至5天的日本体检之旅中包括防癌项目,根据所去地区和医疗机构不同,检查的项目不同,价格在2万至8万元的区间。不过,记者发现,市面也有一家专门医疗旅游机构,一次5天的日本防癌之旅价格开到18万左右。

    天价防癌之旅,到底有何不同?记者咨询这家机构时,得到回复称,体检中的防癌检查采取的是PET-CT技术,检查仪器更为精细化和准确化,因此价格也会更高一些。

    这种说法有道理吗?有着医学背景的旅游从业者周先生告诉记者,医疗旅游在国内刚刚起步,很多消费者并不熟悉,因此也有一些机构浑水摸鱼误导消费者,从而索要高价。比如日本体检之旅中加上PET-CT项目。PET-CT利用细胞吸收葡萄糖的能力比普通细胞强的特点,来扫描全身糖代谢旺盛的细胞群。PET-CT目前是确诊肿瘤和癌症后,进一步检查是否全身转移的先进方法,可以以此确定是否需要手术。但检查比较复杂,需要静脉注射和吞服药剂,全身放射扫描,这种检查辐射量大且价格昂贵。虽然日本医院都有PET-CT项目,但除非有特殊需要,常规体检中并不推荐。对于普通消费者而言,很少有这样的甄别能力,一不留神就掉进高价陷阱。

    医疗旅游应先全面了解

    境外医疗为不少人带来便利的同时,也同时隐藏了诸多问题。记者从旅游监管部门获悉,目前旅游监管部门只负责出境游资质审批,但出境之后的项目只要不违法,均不受监管。由于目前我国尚没有海外医疗服务行业相关法律、法规,市场上也充斥着很多规模不一、水平不等的服务机构。

    “医疗上没有百分百,我们在安排消费者就医时就会明确告知。”众信旅游奇迹健康负责人苏泽告诉记者,海外就医首先要选择正规旅游中介机构。在选择国外医疗机构时,应多方核实其是否为权威正规医院。第二要有清晰的自我判断。第三是选择时多听听身边朋友的建议。

    马蜂窝旅游研究中心负责人冯饶提醒,医疗旅游与普通旅游相比认知门槛和维权门槛更高,游客出行前应查阅相关攻略、机构资质和法律法规,充分了解医疗旅游项目相关的知识和市场情况,认清医疗旅游可能存在的风险,避免遭遇消费陷阱。

    (据北京晚报)

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