装修才7月，瓷砖纷纷掉瓷砖胶有质量问题？

昨日，杨女士拨打晚报新闻热线28829110投诉：去年年底，我装修了一套房子，没想到才过了7个月，瓷砖出现大面积脱落。我找了经销商，经销商叫我去做检测，明显是推脱责任。

记者 姚时美 实习生 宋星雨 核实

杨女士告诉记者，去年12月底，她在新安居家居建材广场宏大油漆辅料店购买了瓷砖胶，用于房子卫生间和厨房瓷砖上墙，没想到才过去短短7个月，瓷砖竟然出现大面积脱落。

“有的没完全脱落的，用手轻轻一抠就掉了。”杨女士说，在施工时，装修工人按照使用说明将瓷砖胶兑水后施工，没想到黏度这么差，她怀疑瓷砖胶有质量问题。

从杨女士手机拍摄的照片和视频显示，确实有不少瓷砖脱落。

杨女士说，她找到商家，商家称要她去做检测，检测有问题，商家愿意承担责任。杨女士认为商家是在推卸责任。

昨日下午，记者来到新安居家居建材广场市场管理方办公室，市场管理方负责人潘先生建议，杨女士和商家吴先生双方共同委托第三方权威机构对杨女士已经使用并结垢的瓷砖胶进行专业检测，如果检测产品质量合格，责任由杨女士承担，如果质量有问题，商家承担全责。另外，如果已经使用并结垢的瓷砖胶，检测机构没法检测的，只要检测机构出具无法检测的证明，由商家承担全责，负责全部赔偿责任。

对于市场管理方的调解建议，杨女士和吴先生均表示认可，下一步将一同走检测程序。