株洲晚报：20180629A11

近日，刘女士拨打晚报新闻热线28829110反映：2016年，我通过万畅驾校一名教练推荐，在该驾校报名学车，预交了1000元钱，没有签合同。因为太远不方便，一直没去学，现在我找驾校要求全额退费，驾校不同意。

记者 姚时美 核实

27日上午，记者见到了刘女士，据她介绍，她住在天元区，万畅驾校位于芦淞区三三一。2016年，她认识的一个熟人推荐她到该驾校报名，该熟人就是该驾校的教练，当时口头上说可以每次接送，但是只接送了两次，就不了了之。

“第一次是去报名，预交了1000元培训费，第二次去看一下就走了，根本没参加过学习。”刘女士说，由于不方便，刘女士没有再去该驾校，当时她没有和驾校签订培训合同。如今，时间过去两年了，前几天，她找到驾校说，既然没签订合同，也没参加培训，要求驾校全额退费，但遭到驾校拒绝。

前日上午，万畅驾校负责人周先生对此做了回应。他称，刘女士属于报名未注册的学员，按照培训合同约定，应当扣费1110元，实际上已经没有费用退给刘女士了。

周先生说，刘女士和驾校肯定签订了培训合同，只是时间太久，一时找不到，等找到合同，再根据合同约定和刘女士谈退费事宜。

昨日，记者将情况反映到市运管处，相关工作人员表示，运管处正在协调此事。

本报法律顾问聂炜认为，如果刘女士和驾校之间没有签订培训合同，那么双方就没有对费用能不能退进行约定，在这种情况下，驾校必须全额退还刘女士预交的培训费。如果双方签订了培训合同，则按照合同约定进行退费。