本报讯(记者 陈驰)近几天,天元区华府龙苑小区多名居民致电市长热线反映,小区电梯总是问题不断,有几次人被困在里面,又没有人维修,希望相关职能部门能够介入处理。这到底是咋回事?
居民
电梯屡次卡人,没人维修
前天上午,记者跟随市长热线办督办员赵越来到该小区。住户李先生说,小区1栋、2栋电梯一直存在隐患,一旦电梯出现问题,居民出行就有困难。
李先生说,不少邻居都有被电梯卡住过的经历,给他们正常出行带来很大影响,对老人、小孩的影响更为明显。
“就在今天上午,你们过来之前,2栋2单元的电梯刚刚恢复运行,1栋2单元的电梯又出了问题,一个邻居被卡在6楼。”李先生说,保安来到6楼,试图打开电梯门,却一直没有效果。差不多半小时,电梯维保公司工作人员才来到现场,将被困邻居救出电梯。
小区居民们直言,小区电梯问题之多,与小区物业公司经理提出辞职,对小区管理不负责任有关系。
记者了解到,该小区物业公司是振垣物业。物业工作人员承认,物业主任张某提出辞职后,就退出了小区微信群,这一举动引起小区居民的猜测,甚至有人担心物业公司跑路了,小区会更加混乱。
物业公司
已经提出电梯年检申请
对此,物业主任张某表示,虽然他向公司提出了辞职,在小区业主群里也说了此事,但他辞职只是自己身体原因,并无其他因素。另外,在公司没有安排新的物业主任接手之前,他会继续坚守工作岗位。
张某称,之前小区所有电梯都做了正常维保。今年8月份小区电梯要进行年检,他们已经向质监部门提前申请了,尽快对所有电梯进行年检,并将针对质监部门提出的要求,对电梯进行维保,以保障电梯正常运行。
将会监督物业公司落实
市物业处
市物业处工作人员表示,正如小区居民猜测,不管物业公司是否退出小区,都必须严格依照规定,提前60天提出申请,他们会对物业公司进行严格把关,不会因为小区物业主任的离开,影响小区正常运转。
小区电梯故障问题,他们会督促物业公司联系相关部门尽快将电梯修缮好。