蔡泰贤：想让更多人通过美业成就自我

▲蔡泰贤 受访者供图

在大汉·惠普企业云总部，彭督美容美发总部基地刚刚开业。几经沉浮，彭督老板蔡泰贤此时有欣喜，然而更多的是安心。从2009年最辉煌时刻到2012年跌落谷底，再到如今打造人才孵化基地，他终于还是靠自己一股子干劲和诚信，将公司带回了正常运行的轨道。

热心公益的他，这个月在株洲的五家店每天各拿出5个名额，为60岁以上老人免费剪头发，让老年人也能享受高端的美发服务。同时，针对不同人群，店内还有各种福利和优惠，他将此定义为“公益节”。

从云端跌入谷底，他恍然醒悟

要说株洲美发行业的经营理念，走在前面的算是彭督美发，蔡泰贤肯定地说。2003年，他引进台湾经验，在七一路开了株洲第一家女子离子烫染专门店，48平方米的小店，引领了株洲爱美女性的潮流。后来，他又推行股份制，让员工参与公司收益，大大增进了员工的工作热情，彭督一下就发展壮大起来。

蔡泰贤回忆，2006年到2009年最辉煌的时候，彭督开了23家直营店，资产上千万。这个从农村打拼出来的小伙子，不到而立之年取得如此成功，有些飘飘然。那时，他投资开平台公司、车行，在长沙黄兴路高成本开店，结果接连失利。

“2012年，已经到了借钱度日的境地了，最难的时候，我一个人站在办公室窗边不知该怎么办，不知不觉爬到了窗台上，还好老婆及时拉住了我。”蔡泰贤说，这时，他已经欠下了700多万元债务。

蔡泰贤欲轻生的消息吓坏了家人，父母立刻赶来。看到泣不成声的父母，他恍然大悟，如果他走了，父母老无所依，还有患有强直性脊柱炎的哥哥瘫痪在床，谁来照顾？

精进服务，再难也绝不跑路

跌倒了，爬起来拍拍土，一步一个脚印，继续往前走！当时，几乎一无所有的蔡泰贤回到仅剩的火车站店，重新开始带新徒弟，精进服务。因为技术和信誉好，曾经的不少老顾客又重新回来，朋友也看到了他重新爬起来的希望，陆续借钱给他，帮他东山再起。

“当初有人建议我，把能借的钱借到，然后跑路，但我不能对不起帮我的人，我也不甘心。”蔡泰贤说，凭着自己的拼劲和诚信，他相信能够挺过来。2013年，在朋友的帮助下，彭督顺利转型，由彭督美发变为美容美发，公司也慢慢上了轨道。2015年，彭督荣获中国美业世博会颁发的“女士短发潮流修剪金奖”，蔡泰贤也迎来了第二次创业高峰，开始对外进行技术和管理输出，开展加盟服务。这时，为了培养更多拥有专业精神和技术的员工，彭督办起了培训学校。

现在，彭督美业在全国拥有37家加盟店，并拥有自己的爱马仕企业管理咨询公司，向餐饮、足浴、服装等开展员工培训和运营指导等服务。彭督职业培训学校也即将扩校。

打造美业人才孵化基地

目前，彭督在株洲拥有栗雨珠百店、长江联谊店、河西共和城店及河东七一路店等五家直营店。今年，彭督又先后在云南、贵阳、重庆和广州开了四家分公司，

位于河西大汉惠普工业园内的彭督美容美发总部，是彭督的人才孵化基地。蔡泰贤认为，人才是企业发展的根基。他有一个目标，自己40岁时，彭督要开100家直营店。但开店不难，人才储备最难。所以，他重点打造人才孵化基地，让这成为美业专业人才输出的摇篮。

目前，彭督仍旧实行的是股东制，他希望通过这样的人才培养模式和经营模式，让更多的人通过美业成就自我，也让更多的家庭因此“立起来”。　　　　　　　　　　　　　　　（记者 成姣兰）