“你好，我是网格员”

网格员是网格大管家，网格事、居民家中事、社区大小事，事事都要关心。常住人口，流动人口，特殊群体，人人都要登记。除了已经开展试点的清水塘街道、已经启动上户的田心街道外，目前，石峰区的铜塘湾、响石岭、井龙街道的网格员招聘工作已经启动，也就是说，接下来，越来越多的石峰区居民将迎来网格员登门。

“网格员会佩戴包含姓名、社区、公章等信息的工作证，请居民注意甄别。”石峰区“网格化+信息化”改革工作人员介绍。

那么，在已经开展工作的区域，石峰区的网格员到底做了哪些工作、帮居民解决了哪些实际问题呢？

暖心！拿着四脚拐杖，吕娭毑哽咽了

最近，井墈社区第六网格的居民吕娭毑入住了敬老院。“老人时刻有人看护、有人陪伴，也算了却了我的一桩心愿。”近日，该网格的网格员吴渺告诉记者。

吕娭毑年近八十岁，儿子、丈夫已经相继离世，今年春节之前，吕娭毑不慎摔伤造成行动不便。“楼栋长、我们网格员也经常到吕娭毑家里看看，帮老人解决一些实际问题。”吴渺发现老人走路有些蹒跚，立马找了社区残联专干，一起帮助老人申请辅助器具，很快，一个崭新的四脚拐杖就到位了。

“虽然这只是网格员的本分，但拿到四脚拐杖的时候，老人哽咽了。”吴渺说。

开心！上门走访时收获一名志愿者

“向网格员同志报告：我们这里来了新租户。”早几天，湘天桥社区一网格的网格员周华英带着小礼品上户走访。刚到15栋前的小草坪，可爱的江奶奶就向周华英反映情况。

由江奶奶引领，周华英来到了新租户陈师傅的家中。周华英向陈师傅详细解释了网格化工作，顺利采集了对方信息。“你让我填的资料里，没有包括特长，我还是要格外介绍一下，我会修空调、修水管和煤气灶，如果社区搞活动，或者有需要帮助的对象，我可以做志愿者哦。”陈师傅表示。

“虽然挨家挨户上门走访有些辛苦，但没有这个过程，我也认识不了这么多可爱的居民。”周华英说。