市国土局不动产登记中心 为企业发展排忧解难
作为我市重点推进的重大项目，清水塘老工业区搬迁改造目前已经进入到攻坚阶段。
“感谢市国土局不动产登记中心工作人员加班加点高效服务，为企业发展排忧解难，促进转型项目顺利推进。”近日，清水塘投资集团领到了该公司首批土地收储资产的不动产权证书，企业发展所面临的燃眉之急得到成功解决，吃下了“定心丸”。
▲不动产登记中心每天需接待大量的办事群众 记者 周蒿 摄
工作人员随时待命，为企业排忧解难
幕后英雄
积极主动
负责对接企业的工作人员秉持“积极主动、负责到底”的工作原则，及时与企业方联系，解决各类问题。即便是周末，只要企业一个电话，工作人员便随时待命，为企业排忧解难。
在无缝对接的优质服务下，清水塘老工业区搬迁改造迅速推进，一座现代化生态科技新城，逐步全新亮相。
铜塘湾保税物流中心(B型)是我市传统产业转型升级、提升株洲对外开放城市品位的重大项目。项目启动时，施工方提出，希望能尽快注销位于项目土地上的所有权证。不动产登记中心连夜加班，仅一个晚上，便将项目上100多栋房屋予以注销办结，促进了项目推进。
企业是经济发展的主体和动力，自成立以来，不动产登记中心就对企业帮扶工作高度重视，并成立了领导小组，不断强化服务意识，为企业分忧，解决企业与不动产登记相关的发展难题。
在2014年10月房交会上，湖南中欧置业有限公司、株洲华都房地产开发有限公司等多家企业申请了享受办证契税减免的优惠政策。2016年，两年优惠政策期限临近，申请减税及加快办证迫在眉睫。不动产登记中心当即与市房产局下属的株洲市房地产担保责任有限公司进行了充分沟通协调，顺利进行对接，及时为企业解决后顾之忧。
湖南康琪壹佰生物科技有限公司于2004年建设了两栋厂房，一直未办证。不动产登记中心积极配合市“企业帮扶年”活动领导小组办公室牵头组织的专题会议，一对一地指导企业完善相关办证手续，获得企业由衷称赞。解决了一批铁路职工房改房和铁路授权经营用地的不动产登记问题，在全省率先为全国铁路系统职工房屋不动产权证办理树立了典范。
不断优化办事程序，提高办事效率
真抓实干
服务升级
增设专门的商品房受理窗口，为株洲房地产开发企业开辟专用服务通道；不断优化办事程序，提高办事效率；建立业务会商制度，为企业一事一议解决难题；积极协调相关单位，共同破解企业难题……
“在集团首批土地收储资产不动产权证的办理对接过程中，工作人员的专业、细致以及任劳任怨的服务精神，让我们深受感动。”对此，清水塘投资集团土地经营部副部长陈惠琼说。
一次次的升级，一次次的完善，不动产中心主动担当，不断提升服务质量，让株洲这片投资沃土，受到越来越多企业认可。
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市国土资源局不动产登记中心“十个有”、“五心”服务
主动服务帮助企业
依法依规顺利办证
据了解，清水塘老工业区土地收储资产涉及面广，程序较多，部分资产资料缺失较多，而企业由于融资发展需要，必须在尽量短的时间内，拿到不动产权登记证书。
在得知相关情况后，市国土局不动产登记中心主动服务，为帮助企业依法依规顺利办证，该中心开通绿色通道，安排专人对接，利用周末、晚上休息时间加班加点，协助企业完善相关资料及程序，最终，在有限的时间内，成功为企业颁证。
不止是清水塘投资集团。记者近日走访了解到，市国土局不动产中心自成立以来，始终坚持为群众服务、为企业分忧、为项目护航的办事理念，甘当助推全市经济发展“幕后英雄”，得到了群众和企业的一致认可。
为有需要的企业
提供一对一特色服务
项目是经济发展的支撑，是株洲从老工业基地向创新型城市转型升级的重要载体。
在不动产登记中心，为项目护航，“马上就办真抓实干”，不是一句简单的口号，更是雷厉风行的作风，是求真务实的品格。
早在清水塘老工业区搬迁改造之初，为服务需要搬迁的企业进行土地收储，快速注销房屋所有权证及土地使用权证，不动产登记中心就专门开辟了绿色通道，并安排专人对接，为有需要的企业提供一对一的特色服务。
有些企业急于办理业务，但部分资料一时又无法全部提供。该中心采取容缺受理的办法，即在资料不齐全的情况下，先予以受理、申请，待资料齐全后再进行登簿，既不影响项目推进速度，又不违背不动产登记工作原则。
进门有引导、咨询有回应、办事有指南、服务有标准、接待有微笑、等候有地方休息、口渴有水喝、身体不适有药品、能办的事有时限、不能办的事有解释。
对待百姓有爱心，回答询问有耐心，微笑服务更真心，收件发证更细心，解决问题更贴心，让办事群众感受到便捷和温暖。
（记者 周蒿）