奥园广场20余商户抱怨同质化竞争“说好不引进相同业态，却变卦了”

▲昨天下了雨，奥园广场三楼顶棚变形缝漏水，工作人员正在清扫 记者 姚时美 摄

●商户投诉

承诺不引进同一业态，结果变卦了

昨日上午，记者见到了10多名商户，说起自己的遭遇，商户周女士不禁落泪。

周女士说，她是第一家进场的商家，时间为去年七八月份，在2楼经营母婴产品和婴儿游泳馆。当时销售人员跟她说，在2楼不会有同类商家进驻，然而到去年年底，1楼就引进了一家店，经营性质和她的店一模一样，当时她就感觉被忽悠了，多次找管理方都没有得到解决。

今年1月26日，奥园广场举行开业仪式，周女士找到管理方株洲奥园城市天地商业管理有限公司，要求给个说法。

经周女士和市场管理方协商，双方补充签订一份协议，约定后来进场的这家店进行差异化经营，如果差异化经营未达成，后进的这家店进行退租处理，限定答复时间为2月3日前。然而时间早就过去了，同质化竞争现状还是没有改变。

记者了解到，现在有20多名商户因和周女士同样的遭遇，向管理方讨说法。与周女士不同的是，他们没有和管理方达成书面协议，现在维权的依据就是当初招商时得到过口头承诺。

●公司回应

合同上没有体现，按合同办事

随后，记者找到奥园城市天地商业管理公司负责人陈女士，据她介绍，当初招商时，工作人员是否跟商户承诺不引进同业态的商家，不能确定，但是在租赁合同上是没有这样的约定。

关于周女士的情况，陈女士称，当初协议是在周女士带人围堵公司领导的情况下补充签订的，非自愿。而且就算按照协议来落实，也是落实不了的，后来引进的商家是没法做到差异化经营的，除非退租搬走，但这样公司又违约了，所以，退租也不可能。

“合同上没有体现，按合同办事。”陈女士说，公司如果有违约行为，商户可以到法院起诉。

据了解，目前商户和管理方还在协商中。

本报法律顾问聂炜分析认为，商户反映的同质化竞争问题，开发商若有口头承诺，应当有效，但如果开发商不承认，商户要举证很难，在缺乏书面证据的情况下，双方可进一步加强沟通，争取协商解决问题。

记者 姚时美 核实