业主欠缴物业费，物业关停电梯

本报讯（记者 陈驰）近两天，荷塘区爱丁堡小区多位居民致电市长热线反映，他们居住的楼栋里，电梯被物业公司故意关停，造成出行不便。这究竟是咋回事？

小区存在的矛盾由来已久

前天上午，记者与市长热线办督办员赵越来到该小区。业主丁先生说，今年以来，他们跟物业公司之间的矛盾不断升级，其中，3栋的业主与物业公司的矛盾最深。

据业主介绍，开发商欠3栋业主的违约金高达180万元，因此，3栋有186户业主，却只有部分业主缴纳物业费，欠缴的物业费达几十万元。于是，物业公司将运行的3台电梯关停了2台。

为了解决矛盾，去年11月份，多个部门组织各方开展协调，并达成了协议。记者看到，协议内容大部分是开发商的问题，主要有产权证的办理、房屋质量等问题；也有车辆管理、安防、应急灯不亮等物业公司的问题。但该协议是一纸空文，当时承诺去年12月份解决这些问题，至今都没有兑现。

天海物业爱丁堡小区管理处工作人员杨敏证实了此事，她表示，物业公司关停小区楼栋的电梯，实属无奈。他们希望通过这种方式，逼迫居民缴纳物业费。不过，3栋仍只有30户居民交费。

小区将成立业主委员会

随后，市、区物业管理部门和当地街道办、社区的工作人员也来到了现场。

市物业处工作人员罗学帮表示，开发商遗留的问题，他们将转给市房产局开发办，请房产局开发办协调开发商解决。但是，不能将开发商的问题和物业公司的问题混为一谈。

罗学帮表示，如果物业公司为居民提供了物业服务，居民就要按时缴纳物业费。如果物业公司没有按照物业合同的要求提供服务，物管部门支持居民合法维权。

经过协调，天海物业爱丁堡小区管理处主任杨军承诺，对存在的服务瑕疵，物业公司将进行整改，但希望居民能够缴纳物业费。

为了确保物业公司能够兑现承诺，罗学帮拨通了天海物业负责人的电话。该负责人表示，如果业主仍然拒绝缴费，他们将撤出小区。

对此，罗学帮指出，物业公司如果撤出小区，必须提前3个月告知业主，终止物业服务合同，做到依法依规依程序办事。

同时，在市物管处的协调下，街道办和社区居委会也在积极组织小区业主筹建业委会，维护居民的合法权益。