300元存5年多，为何“倒贴”66元？银行：钱没存够扣“小额费”

2018年05月15日 星期二

责编：沈勇跃 美编：胡兴鑫 言李懿 校对：单红

民生帮办

扣钱冤不冤

昨天，王先生拨打晚本报新闻热线28829110反映：2012年，我在工商银行开户，办了一张银行卡，总共存入300元。前段时间我去销户，发现竟然被扣了60多元。300元存了五年多，到手只有200多元了，实在让人无法理解。

记者 姚时美 核实

储户喊“冤”

300元钱存5年多

最后发现钱“缩水”了

▲银行流水显示，王先生当初存300元，被扣得只剩200多元 记者 姚时美 摄

日均存款余额不足300元，所以扣费

银行回应

同一银行只能有一张卡免管理费

知多点

按照银监会相关规定，2014年8月1日起，银行卡小额账户管理费和年费实行“双免”，客户在一家银行只有一张银行卡，可以自动享受双免，有两张银行卡，则只能免一张。

同时，根据《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》规定，已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户，免收年费和账户管理费（含小额账户管理费）。这也意味着，若你在同一家银行有工资卡，则不能再有其他卡免该项费用。

昨日下午，王先生出示了银行流水记录，上面显示，2012年9月12日，他开户办理工商银行储蓄卡，存入200元；2012年10月28日，又存入100元。从2012年12月份起，银行每个季度都从他的账户里扣除3元“小额费”，一直扣到今年3月份为止，共扣了66元。

也就是说，300元存了这么多年后，利息总共才5.04元，扣除“小额费”，王先生最后销户时，只拿到了238.04元。

“我一直没搞懂银行是什么意思，办卡时工作人员叫我存满300块钱，我就存了200块，后来又存了100元。”王先生说，他有一张工商银行的工资卡，2012年买房时，再办一张工商银行的储蓄卡，需要交水电费，但是后来又用不上，这张卡他就一直没有管，直到今年5月10日，他去把这张卡销户，才发现钱竟然变少了。

王先生告诉记者，他一直没有收到这张卡的扣款短信，直到销户时向银行反映后，昨日，他收到银行发来的一条短信：“如果您的储蓄卡或活期存折日均存款余额不足300元人民币，每个季度将收取3元的小额账户管理费……账户余额不足扣费时，按账户实际余额扣收，直到账户余额为‘零’后不再进行追缴。”

“我明明存了300元，怎么就余额不足了？”王先生说，如果早收到短信，他就早把钱取出来了。

昨日下午，记者和王先生来到工商银行株洲高新支行，工作人员对此解释说，王先生办的这张银行卡，并不是他名下唯一的工商银行储蓄卡，也没有用于交水电费、买保险等，是一张小额储蓄卡，因此，日均存款余额不足300元的情况下，每个月收取1元小额账户管理费，每一个季度收一次，数额为3元。

日均存款余额怎么理解？工作人员解释，比如客户开户时存了300元，那么第一天存款余额显示为300元，在没有发生交易的情况下，第二天，账户余额显示还是300元，那么这一天的存款余额也是300元，就是每天看账户上的余额，一个月下来，就把每天的余额数字相加，再除以相应的天数，得到的就是日均存款余额。以王先生的账户为例，他开户时存入200元，一个多月后又存入100元，那么这一个多月里，他的日均存款额是没有300元，后来虽然存了100元，但是扣掉小额管理费，存款余额还是不足300元，日均余额也就不足300元，于是小额账户管理费就持续被扣除。

“王先生开户时存入300元钱，日均存款余额就是300元，就不会被扣费。”工作人员说。

扣车冤不冤

近日，陈先生拨打晚报新闻热线28829110反映：5月11日下午，我骑摩托车从芦淞市场群经过，前面有车挡了我一下，我稍作停留，就有市场方的人说我是摩的司机，拉客的，强行扣我的车，还殴打我。

骑摩托车经过芦淞市场群被当做摩的扣车

记者 姚时美 核实

据陈先生介绍，5月11日下午3点左右，他骑车经过松北市场外，准备从市场群的口子到市府路上，不料在口子内被执法队员拉住，称他是摩的司机，非法拉客，要扣他的车。他一再解释，自己不是拉客的，他妻子在结谷门市场做事，他是去找妻子有事，完了还要回龙泉路，但是对方不听，在扣车过程中发生抓扯、推搡，导致他左手一个手指的指甲被弄破。

对此，陈先生认为他被打了，而且他不是拉客的，要求给一个说法。

昨日，记者和陈先生来到芦淞区市场管理局，市场管理局执法人员解释说，陈先生的摩托车装有太阳伞，前后轮都有挡泥板，拉客的摩托车一般都这样的装备。当时陈先生前面没有车挡住他的去路，他把车停在市场过道，确实有拉客等客的嫌疑，因此，执法队员要将他的车扣押，做进一步调查。但是陈先生一直不配合，执法队员就采取强制措施将他拉下车，这个过程中发生抓扯、推搡，但绝对没有殴打他。

最后，经过双方协商达成共识，芦淞区市场管理局免除对陈先生处罚，教育后予以放行，陈先生也拿回了摩托车。

据芦淞区市场管理局出具的一份《关于对芦淞市场群人民南路步行街进行强化交通管理的通知》显示，从3月19日起，为规范芦淞市场群人民南路步行街管理，整顿现有人车混流、安全隐患大、市容状况差等突出乱象，经芦淞区市场管理局研究并报芦淞区政府同意，决定对芦淞市场群人民南路步行街进行强化交通管理。每天上午9点至下午7点，除特种车辆（公安、交警、城管、消防等执法部门及救护车、押运车等）外，任何社会机动车辆（含两轮、三轮）禁止由步行街人民南路各入口驶入，任何社会车辆禁止在步行街内街停放。

据统计，3月20日至4月20日一个月时间，芦淞区市场管理局共抓获非法拉客、阻碍交通秩序的三轮车483辆、摩托车67辆，查获违停车辆905辆。