经营者有欺诈行为 消费者可要求三倍赔偿

唐先生在某商场购买了一台空气净化器，价格为2999元。在使用过程中，他发现机器经常出现问题，便拨打售后电话联系处理。售后人员上门检测后发现，该机器有多处修理痕迹，根据售后服务的相关规定，已不能享受免费维修服务。唐先生联系商场要求赔偿，双方未能达成一致。唐先生一怒之下投诉至消委会。

●聂律师认为：

根据法律规定，销售者销售产品不得掺杂、掺假，不得以假充真，以次充好，不得以不合格产品冒充合格产品。商场出售维修过的空气净化器，唐先生可以要求退货退款。同时，法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以唐先生还能要求商场赔偿其损失，金额为购买空气净化器价款的三倍。