乱象之下，株洲装修行业

记者 赵露

短短几年里，在每年高达20亿元的市场规模吸引下，我市的装修公司快速发展到目前的300多家。苹果装饰株洲分公司的突然关门，在竞争早已白热化的株洲装修行业吹了一阵冷风，也折射出了株洲装修行业存在的诸多问题。

如何解决装修行业乱象，从而避免更多消费者受害，这是摆在株洲装修行业面前的一道难题。

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行业门槛低

随着注册资本登记制度改革，开公司成了一件门槛极低的事。记者从市工商部门了解到，注册装修公司没有前置审批，很容易注册，这也导致株洲近年来装修公司数量快速增长。

“一两个人就能注册公司，这样小规模的装修公司太多了。”市装饰装修行业协会会长江立新介绍，如今装修行业门槛非常低，谁都能开装修公司。一些所谓的装修公司甚至就是没有办公场所的“皮包公司”，通过转包业务赚取中间差价。

江会长介绍，目前株洲300多家装修公司中，仅有八九十家具备湖南省装饰协会认可的装饰营业资质，“这相当于我们业内设的一个门槛，但事实上，没有获得这项资质，一样可以开装修公司。”

低价恶性竞争

一名要求匿名的株洲某家装公司负责人透露，苹果装饰以“低价”为攻势，在网络展开大力度宣传，一度占据了株洲家装网签订单量的65%。公司的广告费开支巨大，占据了订单总额的12%左右。

“在竞争激烈、利润微薄的行业现状下，这无异于‘在悬崖边散步’。”该名负责人介绍，苹果装饰的“低价”优势很快占领了市场，3年内在全国开了300家分公司，“株洲一下子就开了几家，但其中很多订单都是亏本的。”

家博大家装负责人李先生认为，装修并非日常必需品，很多消费者十年甚至二三十年才装修一次，“装修不靠回头客，因此低价恶性竞争成为不少家装公司占领市场的手段，然后在装修过程中多次加价。”

记者采访的10余名市民中，有近一半的表示在装修时遭遇过装饰公司临时加价。

“官方合同”难以推广

对消费者来说，装修公司一般会先收高额首付款。记者了解到，这种方式在株洲装修市场上很普遍。

江会长介绍，多年前市住建部门就牵头拟定了一份规范的装饰合同，向株洲家装企业推广。但此次苹果装饰跑路事件中，受害者们提供的签约合同有多个版本，有的合同甚至连企业公章都没有盖。

同时，政府部门推行的“官方合同”中规定，首次签约的预付金额不能超过30%。但记者采访消费者发现，大部分人交的预付款都在50%以上，30%以下的寥寥无几。而此次和苹果装饰签约的受害者中，虽然施工进度不一，但大部分人交纳的金额已占合同总金额的80%以上。

“正常情况下，因对客户收取高额首付款，而对于材料商则是先行赊欠，装修公司不会缺钱。但一些装修公司老板不满足于现状，他们会将手里沉淀资金投出去运作，一旦投资失败，资金链就会断裂。”某装修公司负责人称，一些小的装修公司的老板，表面看上去很风光，开着豪车，其实口袋里可能根本没有钱。一旦资金链断裂，他们就会跑路。

“蛋糕”越来越小，或迎新一轮洗牌？

“在不到1年的时间里，株洲又新增了22家装饰公司。”家博大家装负责人李先生告诉记者，株洲家装市场的“蛋糕”越来越小，竞争越来越激烈。

4月1日，长沙市人民政府办公厅下发《关于进一步推进新建商品住宅全装修建设的通知》，明确将扩大新建商品住宅全装修的应用范围，市内五区新供地的商品住宅全装修交付比例不低于70%。

李先生说，受长沙新规影响，株洲的精装房比例将会越来越多。市住建局公布的数据显示，2017年株洲签约房产的精装修比例已经达到了35%，未来几年这个比例很可能超过50%，毛坯房的数量急剧减少。

对此，江会长认为，精装修时代的到来，将会带动装修行业的新一轮洗牌，没有强大综合实力和品牌效益的装饰企业将面临更大考验。

选择家装公司时要注意这些

1、莫光贪图价低，尽量多对比

一些家装公司采用所谓的“超低价装饰、一口价装修、拎包入住”等模糊性宣传用语吸引消费者眼球，签订看似费用很低的装修合同，但是在施工阶段却不断增加项目和费用，否则就要停工。对此，消费者切莫光贪图价低，尽量多对比。

2、查看资质，尽量选择“老字号”

选择一家“靠谱”的装修公司对于保障工程质量和售后服务至关重要。消费者一定查看商家的手续是否齐全，要看公司的资质证明，尽量选择实力强、信誉好、年头久的“老字号”公司。

3、合同要细看，逐一对照核实

签合同时，消费者要特别注意条款内容，比如合同主体是否明确、权利义务是否分清、是否漏项，事先做好功课，逐一对照核实，以免事后因为某些条款的疏漏，造成与装饰公司的纠纷。

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制图：胡兴鑫

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市民易先生在芦淞区世贸广场买了一套房，于2015年与芦淞区某家装公司签订了《装修意向书》，并交纳了2.4万元订金。

易先生说，因为他曾经在企业当过法务工作，因此在签订《装修意向书》时，他要求增加附加条款：如最终甲（易先生）、乙（装饰公司）双方因工程款项无法达成一致，以致无法签订正式装修合同，甲方有权解除本《装修意向书》，乙方无条件在三个工作日之内退还前期支付的30%预付款，延期一日按1%赔付滞纳金。

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