快递新规，重在落实

□ 赵露

5月1日，我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》（以下简称《条例》）施行。

随着网购消费普及，快递正影响着公众生活。2017年，我国快递行业的业务总量高达400.6亿件。但快递行业近年飞跃发展的同时，也存在诸多问题，快递员不愿送货上门者有之，私拆用户包裹者有之，贩卖用户个人信息者有之，凡此种种，给用户带来不便甚至重大损失。治理这些乱象，在新《条例》中可以找到 “药方”，用户担心的“送件上门、索赔、信息泄露”等问题都在新规内。

此外，《条例》对快递企业列出的惩戒措施力度很大。比如，对出售、泄露或者非法提供用户信息的快递企业最高可处以罚款10万元和吊销快递业务经营许可证。重拳出击，倒逼快递企业加强内部监管，可有效消减快递乱象。

因此当务之急，是把《条例》落到实处。记者走访却发现，快递新规在落实方面仍处处碰壁。同时对于快递各方权责利的划分，特别是在包裹丢失等情况下法律责任由哪一方企业承担，《条例》并未作出规定，这些问题，还有待将来摸索过程中寻找答案。

总之，快递新规很好，但如果执行不到位，也就失去它真正的意义。