保安下重手打业主，当严惩！

□ 贺天鸿

山湖城业主因摩托车停放位置问题，多次与小区物业公司发生矛盾，最终竟由言语冲突上升至肢体冲突，一业主被4名保安打伤进了医院。（详见本报4月26日A16版）

姑且不论双方的矛盾是如何演变到打人一步，小区保安对业主拳脚相加，这样的行为，应该受到严惩。

保安的本职工作，应该是保护小区内业主的人身、财产安全。并且，业主缴纳的物业管理费，是保安收入的主要来源，可以说小区业主是保安的“衣食父母”。可是，在山湖城这次事件中，保安竟对“衣食父母”拳脚相加，而且下手重，实在让人吃惊。

虽然，山湖城小区物业公司积极处理了此事，并且做出了诸多承诺，获得了伤者家属的部分认可。但是，作为打人保安的聘用者、管理者，没有做好教育、约束工作，对于本次事件，物业公司有着不可推卸的责任。

其实，业主被打这样的事，不仅是山湖城小区，其他的一些小区也发生过，不时见之于报端。矛盾纠纷冲突的双方，都缺乏心平气和的协商意识。要避免类似事件再重演，物业公司要对保安多加教育，强调服务意识；业主一方，也要体谅物业和保安的工作，认可他们提供的服务。如有意见，双方最好是能够坐下来，摆出问题，多协商，多沟通，本着解决问题的思想，多换位思考，让问题得以解决。

当然，激化到一定程度的矛盾，也不一定靠双方协商就能化解。所以，社区居委会、区物管办等主管部门，应建立相应处置机制并及时介入，积极居中调停，将问题、矛盾扼杀在萌芽阶段。