企业办事“最多跑一次”？ 天元工商助您“一次都不用跑”
4月11日，市政府常务会议审议并原则同意《关于公布株洲市市级群众和企业到政府办事“最多跑一次”事项清单(第一批)的通知》，首批451项事项，市民和企业可“最多跑一次”办结，其中工商部门有名称核准、股权出质设立、注销三项，实行当场受理、当场办结。
从去年开始，株洲市工商行政管理局天元分局（以下简称天元工商）就着力优化办事流程，本着为民着想，为企业着想的理念，推进企业注册登记全程电子化工作，争取让市民“最多跑一次”。今年，天元工商以推进“放管服”改革为目标，进一步优化政务服务环境，为市场主体提供从准入到退出全流程便利服务，开通园区绿色通道，实现政务服务“最多跑一次”，并逐步实现行政办理人员与企业申请人“零见面”，“一趟不用跑”就能办执照。
▲工作人员在向办事人员介绍营业执照快递送达服务 记者 谭浩瀚 摄
便捷
专业
贴心
每周开展学习，实行标准化服务
将注册大厅搬到园区内
开辟绿色通道
全程电子化
“一趟不用跑”就能办执照
每周五下午，是天元工商注册科的学习时间。后台和窗口人员轮流上阵，每次一人负责讲课，其余人员听课和讨论，这样的学习方法已经坚持半年，效果很好。
“每周都会设定一个业务主题，每人都有一周的准备时间。”注册科负责人表示，设置这样的学习机制，主要是为了让工作人员通过专业学习，让企业办事人员少跑路。每次学习会，他们还将一周以来的问题归纳，并就大家疑惑较多、回答方式不一的问题，通过讨论，形成规范答案，实行标准化服务。
今年3月9日起，株洲市工商行政管理局下放部分企业登记权限，天元区注册资本1000万元以下的企业登记，将在天元分局办理；天台科技园、金德工业园、汽车博览园；栗雨片区（栗雨工业园、中小企业促进园、汽配园）、新马片区（中国动力谷自主创业园、新马创新城）、天易片区（天易科技城、五云峰国际生态新城、月塘生态新城）“3园3片区”的市局企业登记权限（不含股份有限公司登记权限）下放至高新技术开发区分局。
为就近服务企业，去年10月，天元工商将注册大厅搬到高科总部一号B栋的高新区企业发展服务中心，并为园区企业设立单独窗口，为园区企业开设“容缺办理”、“延时办理”等绿色通道。
今年3月21日，株洲华泰汽车新能源车身制造有限公司办理企业设立登记，注册资本为7亿元；株洲华泰汽车新能源车身销售有限公司办理企业设立登记，注册资本为1亿元。由于该企业投资较大，是园区内重点招商项目，为了能够尽快将项目业务落实，注册登记科工作人员在科室及中心负责人的指导下启动容缺登记流程，将该企业设立事项提前办结。当月，天元工商注册科还为天津乐途智行科技、湖南狮力达新能源科技等启动“容缺办理”。
上个月，为配合天元区农村工作局土地转型工作，注册登记科指派工作人员奔赴三门、雷打石两镇指导15户专业合作社的注册登记相关事宜，一直忙到晚上9点才往回赶。事后，工作人员还就注册情况专门组建了一个微信群，供办事人员咨询，一周内就完成了全部15户专业合作社的注册登记工作。
为了不让办事群众再跑一趟，注册科工作人员经常加班加点，只要办事群众来到窗口，尽量将事办完再走。
去年10月25日，株洲市中毅体育文化传播有限公司领到了天元工商发出的首张“全程电子化”营业执照，该企业老板体验到了全程电子化所提供的“零纸张、零见面、零费用”的极大便利，为天元工商点了一个大大的赞！
该公司从名称自主申报到领取营业执照，通过网上全流程申报，整个过程只用了1天。申请人24日下午来窗口咨询，工作人员跟其介绍了“全程电子化”，当场指导其下载APP并填报资料，由于申请人积极准备资料，第二天就成功提交并通过审核，领取了营业执照。
企业登记全程电子化是指无纸化“网上提交材料、网上审查核准、网上核发执照、网上自动存档、网上公示”的全流程电子化登记，无需到登记窗口提交纸质申请材料，推进实现群众办照“最多跑一次”。申请人只要打开湖南省企业登记全程电子化业务系统，填报信息后，将通过自动生成规范化申请材料、手机APP身份验证，电子签名、上传证明文件图片等方式，完成登记申报。
天元工商开通企业全程电子化登记的同时，仍然提供窗口登记服务，申请人可根据需要，自主选择“全流程网上登记”或“半流程网上登记”。申请人在获得电子营业执照的同时，也可以选择领取纸质营业执照。
目前，天元区企业已有109户通过全程电子化，申领了营业执照，天元工商是株洲市最早启动、也是通过全程电子化办理业务最多的分局。
同时，为了方便选择窗口登记服务的企业，本月起，天元工商启动“快递送达”服务，只要企业资料齐全，一次在窗口办理完手续后，无需再去取营业执照，工作人员将其快递到家。
执着
《品牌创建信息》坚持出了13年
除了在窗口办理事项上让企业办事人员最多跑一次，2005年以来，天元工商还坚持将知识送上门，让企业不到工商部门来，就能系统知晓如何运营品牌、做足企业宣传文章。
翻阅2005年—2018年天元工商商标广告科的《品牌创建信息》档案，犹如打开一个品牌宣传的知识宝库，从《一个新品牌诞生该如何去推广直至家喻户晓》到《中小企业要不要创建品牌》、从《品牌传播讲究低成本执行的七大方案要诀》到《产品和品牌捆绑的好处》，有观点直击，有品牌论坛，有商标学堂，也有趣味杂谈。《品牌创建信息》固定到每季度一期，栏目清晰，每期都有干货。
至今年一季度，《品牌创建信息》已经出了57期，最新一期共邮寄出260份，发行对象为企业、政府部门、对口上级单位。
商标广告科负责人告诉记者，这份刊物主要是进行商标工作宣传，让企业知晓宣传的重要性，及时注册、宣传、保护自己的商标。同时，在如何保护和运营品牌上，针对不同行业、公司规模，分类进行专业指导。
目前，天元区企业在知识产权保护和维护商标方面成效显著。区内注册商标2017年度申请数841件，注册商标数536件，商标总数从2010年的944件发展到2017年的2841件，中国驰名商标9件。