“云返汽车”返现拖延大半年 20多名车主建微信维权群讨说法

▲汤先生通过“云返汽车”平台购买的汽车 记者 姚时美 摄

近日，市民汤先生拨打晚报新闻热线28829110投诉：去年10月，我通过“云返汽车”平台花43.7万元买了一辆汽车，平台承诺买多少钱就可以返多少钱。但是我提了车之后，还有20多万“云币”未返，我多次找他们，至今拖延不兑现。

记者 姚时美 核实

回应

郑州“云返汽车”商城已倒闭

据了解，“云返汽车”平台在株洲有一个点，余先生是这里的业务员，汤先生的这笔业务就是他做的。

余先生说，汤先生是通过郑州云返汽车商城买的车，该商城是“云返汽车”总部的一个子公司。由于郑州商城经营不善倒闭，导致汤先生的购车款没有及时以“云币”的形式返到他的“云账户”上，既然郑州商城不管，就移交给总部处理，但是总部这边也一直不给处理。

余先生告诉记者，为了帮汤先生要回“云币”，他也多次联系总部，对接的负责人连他们业务员的电话也不接。

余先生介绍，原来通过郑州云返汽车商城购车的消费者应该不少，现在已经有20多人因为得不到平台承诺的消费返现，组建了微信维权群，汤先生是维权成员之一。

投诉

商家当初承诺没有兑现

11日上午，记者见到了汤先生。据他提供的购车合同显示，去年10月，他通过“云返汽车”平台，花43.7万元买了一辆大众途昂越野车。

“总价43.7万元，市场价实际上只有38万多元，贵了四五万元。我就是看中可以返现，所以才选择通过平台买。”汤先生告诉记者，按照平台的宣传，他支付购车款后，可以获得等额的“云币”，这些“云币”按照每天万分之五的比例返还，返还的“云币”可以直接提现。

汤先生告诉记者，他买这款车，当时付了20多万元，向银行贷款20多万元。买车的贷款每个月要还9000多元。如果按照平台承诺的按时返还“云币”，他每月可以返现6000多元，车贷的还款压力没有问题。可是，现在平台没有兑现承诺，实际上每个月只能返现3000多元，这就意味着他每个月要拿出6000元还车贷，“还贷压力非常大”。

汤先生介绍，从今年年初开始，他多次联系广州的“云返汽车”总部，对方总是拖延，开始答复是“正在审核”，后来连电话都不接了。从去年11月到现在，已经拖延了半年，“云币”一直没有到账。

结局

晚报介入调查 部分消费者“云币”已到账

湖南卓进律师事务所律师郭映秋分析认为，汤先生通过返利平台购车，存在不小的风险。首先，他的购车款高于市场价几万元；其次，平台返现的过程很长，并不是一次性返现，存在很大的不确定性。

郭律师建议汤先生搜集证据，证明自己已经把购车款全部支付给了“云返汽车”平台，并要求对方按照合同约定进行返现。

记者上网查询发现，关于“云返汽车”消费返利的模式，网上有不少人质疑和投诉。

11日下午，汤先生向记者反馈消息，他将媒体采访的消息传到总部后，平台已经将剩下的“云币”全部打入他的“云账户”。

据汤先生反馈，维权群里有部分消费者已经得到“云币”返还，还有一部分没有返还，正在继续维权。