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案例

为了推销保健品

他们管你叫爹妈

租好房间、注册公司、进货，之后深入各大公园、超市等人流聚集场所进行宣传发动，邀约老人们前往听课、领取礼品……进货价每瓶（盒）十多元，售价则达到数百元，短短半年时间，攸县伊美时健康生活馆（以下简称伊美时）发展了700余名会员，非法获利数百万元。

今年年初，攸县公安局通报了一起向老年人销售保健品的案件。民警介绍，这伙人每天深入公园、市场、超市等老人较多的地方，跟老人聊天，且态度热情，甚至还主动认“干爹干妈”。

一边套近乎，一边发出邀请函，声称到店不但可以免费体验产品，还可以领取小礼品。不少老年人抱着试一试的心态上门，听健康讲座，看宣传广告，试吃保健品，还能领取到鸡蛋、粉丝、面条、洗衣液。

对于店内产品的功效，嫌疑人宣传得神乎其神。高血压、冠心病、风湿病……只要是老年人慢性病，几乎都有效果。伊美时的广告资料、宣传片里还捏造了一些病患的例子，如株洲县某老人、攸县某老人吃了产品后，脱胎换骨，一身轻松。

亲情攻势、巧舌如簧、现场实验，再加上大多数老人家急于治疗疾病、提高生活质量，伊美时在短短几个月内就吸纳了700多名会员，营业额达600余万元。

民警介绍，事实上，老人们购买的只是普通的保健品，没有治愈疾病的效果。审讯中，嫌疑人也承认伊美时存在夸张、虚假宣传。

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部门回应

保健品披上“合法”的外衣

给取证带来困难

市工商局相关负责人介绍，夸大保健品的功效等是老年人消费投诉的焦点，但由于很多老人缺乏保留消费证据的意识，出现消费纠纷时往往存在被投诉方无从找寻或者证据缺失，无从受理等尴尬局面。另一方面，保健品主要是起到养生、预防疾病的作用，没有相关法律条款的约束，一般只能要求商家退款，不能处罚或追究刑事责任，这也让一些人有了“钻空子”的机会。

湖南天桥律师事务所副主任律师周天说：“消费者权益保护法中，主要针对的是假冒伪劣和没有通过相关检测的不合格的产品，区别与一般的消费品，很多保健品实际上是通过了相关食品认证的，类似这类案件主要从是否公平交易、是否夸大宣传、产品质量是否合格等方面寻找证据。”

“针对老人保健品这块的法律规定还不是很完善，要想很好规范保健品市场，除了提高老人的防骗意识，相关执法部门形成合力，将有利于市场的健康发展。”周天说，现在保健品营销手段层出不穷，加上披着“合法”的外衣，导致识别难度增加，比如价格是否虚高、产品质量是否合格等，都需要相关部门专门鉴别。市工商局相关工作人员介绍，接到相关保健品案件投诉后，一般都会将具体情况移交市食品药品监督管理局。

对此，市食品药品监督管理局工作人员介绍，除了联合公安、工商局处理相关案件，针对这类行业也会不定期开展监督、巡查活动，让这些不合法的产品没有销售市场。

绕开假保健品的

提醒

一直以来，有关食品、保健食品欺诈和虚假宣传的现象屡禁不止，一些消费者尤其是老年消费者更是甘愿受骗。

去年，我市工商部门接到老年人的投诉120多例，主要涉及购买保健品方面。

乐活记者在调查采访中发现，政府部门整治违法企业是一方面，另一方面,业内人士特别提醒消费者，凡声称疾病预防、治疗功能的保健品，最好不要购买，一定要时刻保持清醒头脑，捂好自己的钱袋子。

市工商局：

购买保健食品做到“四注意”

1、注意购买场所。购买保健品时，要到具有合法经营资质的商场、药店或保健品专卖店购买。切勿贪图便宜，到街头摊贩处或流动促销场所购买。对于只能通过邮购或者送货上门等途径获得的产品，尽量不要购买，以免上当。

2.注意辨别真伪。选购保健食品要认准产品包装上的保健食品标志(蓝帽子)及批准文号，要查看外包装盒上是否注明生产企业名称和生产许可证号。如想鉴别真伪，可登录国家食品药品监督管理局网站保健食品数据库进行查询。

3.注意索取凭证。消费者在购买保健品后一定要索取并保存好发票等消费凭证。消费凭证上应注明商品名称、数量、价格、日期等内容，一旦发生消费纠纷，可作为维权依据。

4.注意理性购买。广大老年朋友们不要迷恋保健品，保健品能治病只是传说。保健食品不是药品，并没有治疗疾病的功效，不要被推销人员充满亲情关爱的语言所蒙蔽，不要为了面子而购买，避免陷入商家的“免费”圈套，谨记天下没有免费的午餐。

省直中医院李医生：随着生活水平的不断提升，很多老年人在退休后，拥有不错的工资收入，他们具备较好的购买能力。而人进入老龄期后，身体各项机能指标会逐步下降，所以更加关注身体的健康状况，这也让一些不良商家有了可乘之机。

天元公安分局刘警官：现在一些人盯着老年人的口袋，利用一些老年人贪便宜的心理，通过赠送免费礼品先将你引进门，然后推销高价保健品，这些产品利润通常高达数倍或者几十倍，正是因为有着高额的利润，所以一些不良商家才铤而走险。

（记者 礼约）