株洲晚报：20180320A11

这件事，有几句话不吐不快，且容我一说。

对黎女士被司机索要200元费用一事，管理部门认为适当有偿提供送还服务是可以的，这自然没问题，相信市民也能接受。但在这个事件上，乘客主动联系后，司机先是推脱，后又干脆不接电话，直到乘客暗示有所表示后，又主动索取费用，可以明显看出其目的并不只是“有偿送还”这么简单。

出租车是城市文明的窗口之一，热情大方、服务周到的出租车服务，对城市文明是一个极好的宣传机会。然而，黎女士这次遭遇的事虽小，却也不能不说给我们这座城市的文明打了折扣。

投诉人提供了当事司机的联系方式，相信这件事处理起来并不难。

“全国文明城市”是株洲的金字招牌，真诚希望管理部门能积极处理好此事，擦亮这块招牌。

过去这几年，的哥的姐们为株洲的文明争过很多光，株洲感谢你们，也请继续发光，为株洲文明代言。

（江散人）