株洲春运首日：客流平稳，旅途暖心

2月1日是春运首日。当天，记者走访市内各大交通站点看到，不少旅客拎着大包小包，踏上了返乡过年的归途，客流整体平稳有序。为方便旅客回家，各交通站点都有哪些温馨服务？回家途中，旅客又要注意些什么呢？

▲株洲火车站内，彩虹服务中心的吉祥物在与小旅客互动

记者 谭浩瀚 摄

株洲火车站

节前维持日常客流 不到5分钟就取票成功

昨日上午，记者看到，株洲火车站对候车室等主要场所进行了环境休整美化，摆放了绿植，装饰了窗花、中国结等，站内的年味很浓。据了解，今年春运，该站管内预计发送旅客87.2万人。

购、补票可现场扫码支付

在株洲火车站售票大厅里，一共开放了6个人工窗口、9台自动取票机。但是，来购票、取票的人并不多，每个窗口仅有两三人排队。

“排了不到5分钟队，扫码付款就买到票了。”昨日，在人工窗口处，旅客邹先生高兴地说。

据了解，为更好地服务旅客，株洲火车站丰富了购票支付手段，在售票窗口及自动售票机上全部实现了微信、支付宝支付，出站口也实现补票微信扫码支付。

网购票，最好提前一两天取

“今年春节较去年推后，避开了学生流，客流将以西线民工返乡流为主，因此节前客流高峰不明显。”株洲火车站客运车间党支部书记曾国辉说：“不过，节后以南线和东线的民工返程流为主，学生流、探亲流高度叠加，客流会相对集中。”据预计，节后2月21日至2月25日（正月初六至初十）、3月3日至3月11日（正月十六至二十四）为该站两个客流高峰时段，日客流量将达1.9万人。

曾国辉提醒旅客，随着网络购票占比提高，高峰期来取票的旅客会增多，“旅客最好提前一两天来取好票，并在开车前2小时到站候车，以免耽误行程。”

株洲西站

3秒进站 “刷脸”机受热捧

今年春运，武广株洲西站新增了两台“刷脸”机，这是一种自助验票通道，旅客持二代身份证和车票即可“刷脸”进站。

昨日，进站验票口开通了两台“刷脸”机通道，以及一个人工验票通道。大部分乘客选择了“刷脸”，最快仅需3秒即可进站，比人工识别快近一倍。不过，身高超过1.2米的小孩如果没有身份证则不能通过，要经人工识别后进站。

武广高铁株洲西站党总支书记朱明维介绍，春运首日，该站客流量变化不大，在6000人次左右。农历小年当天将迎来客流高峰，达8000人次左右。

客运班线

及网络购票昨起恢复

此前，受冰冻天气影响，我省部分高速公路实施交通管制，我市客运汽车暂停营运。昨日起，湘运集团的客运班线中，除了炎陵始发至偏僻乡镇的仍受影响外，其他线路已陆续恢复营运，网络购票平台也同步恢复售票。

湘运集团运输部部长何武介绍，该站客流高峰将在小年前后来临，日均客流量将在8000人次左右。“在春运期间的低温天气，我们将准备姜茶、火炉等，温暖旅客的回家路。”何武说。

▲株洲火车站志愿者在帮助旅客帮运行李 记者 谭浩瀚 摄

花絮

匆匆旅途 来听听株洲小伙的“春运神曲”

点击量已破1000万次

昨日上午，在株洲火车站的候车大厅里，该站的工作人员为旅客带来了一系列精彩的节目。其中，一首由该站4名90后改编的歌曲《出行简单点》，让不少旅客驻足哼唱并表示：“原来这些东西都不能带上车啊，一听就懂。”

“因为爆炸物危险，像不定时的火线，白酒变成散装样子不能通过安检，想携带你的宠物乘车也不能如愿，二十克指甲油已经是我的极限……”《出行简单点》的导演兼作词人叫施子豪，是个1992年出生的小伙。

施子豪说，在工作中，他发现很多旅客对禁止携带上火车的物品不是很了解，虽然车站有公示出来，但主动看的人不多，因此常有一些人带着活禽宠物、锤子剪刀等就想上车。“我就想到了薛之谦原唱的《演员》，用安检禁带的物品名当歌词填进曲子中去，这种简单、喜闻乐见的方式，旅客更容易接受。”施子豪说。

于是，他邀请了李文琪、陈旷、王倩三名90后同事，历时一个多月，共同编唱了《出行简单点》这首歌，并自导自演了MV。

没想到，这首歌因通俗易懂，朗朗上口，在铁路系统的微博微信推出后，一炮而红，随即唱响全国，得到了人民日报客户端、腾讯视频的转发。截至昨日，该歌曲MV点击量已超过1000万次。

（记者 肖蓉 通讯员 许浩）

湘运集团