本报讯（记者 戴凛 通讯员 钱鹏熙）2018年春运明日开始，市运管处昨表示，将严厉打击非法营运和“宰客”行为。
相关负责人介绍，春运期间，执法人员将深入客运站等旅客主要集散地，严厉打击非法营运等各种违法行为，并联合公安等部门，从严查处“拉客”“宰客”“倒客”等非法活动。
为畅通投诉渠道，市运管处将设立春运投诉举报电话12328，实行24小时值班制度，受理旅客投诉并及时处理。市民如遇出租车乱涨价、拒载等行为，可拨打投诉电话12358（价格监督）、12328（服务热线）。
