业主不缴物业费是契约精神缺失

□ 俞强年

天元区水陌华庭小区“垃圾堆山”，管理处于真空状态，原因是四成业主欠缴物业费，导致物业管理公司直接撤离。尽管社区干部曾多次出面协调，催缴物业管理费，但效果并不明显。（详见本报1月18日A15版）

物业公司和业主是市场经济条件下社会服务的卖方与买方关系，业主购买服务，物业公司提供相应的服务。双方一旦签订合同就有法律效应，都应履行好各自的权责，这也是契约精神的根本要义。

从水陌华庭小区来看，小区物业管理费仅收取0.55元/平方米，若按当下的市场价格，这样的收费确实不高。但问题是，低价物业费也有业主不愿交。业主不交费，直接影响物业管理正常工作，导致物业公司撤离小区，使得小区管理陷入真空状态。就目前局面来讲，少数人酿成的苦果却让所有人“尝胆”，这有失公平。

对业主来说，小区需要安全、干净的环境，需要有人管理。但请物业公司管理，那必须得缴纳物业费，业主在享有在小区应有权利与服务的同时，也该履行作为业主应尽的义务。进一步说，物业公司聘请保安和清洁工来做事，这些都需要开支。如果业主既要服务，又不交费，那岂不是“又想马儿跑，又想马儿不吃草”的流氓做法吗？

当然，小区欠费人数多达四成，也不排除这些业主对物业公司服务感到不满意，通过不缴费手段把物业直接逼走。但这样的方法不理性。如果业主对物业公司服务不满意，完全可通过申诉和投诉途径维权，也可面向社会公开“竞招”。赖着不缴费，不仅有违契约精神，甚至还绑架其他业主的意愿。

总之，一个和谐小区需要每一位业主关心和爱护，需要物业公司和所有业主遵守《物权法》，维护契约精神。即使出现业主欠费问题，双方也该敞开心扉，友好协商，也可请社区居委会出面协调，通过法治化途径解决纠纷。