陈先生拨打晚报新闻热线28829110反映:我在荷塘区英雄网吧上网时,放在键盘桌上的苹果6S手机被人偷走了,但网吧不愿承担责任。
记者 刘玺 核实
陈先生介绍,4日上午7时许,他来到英雄网吧的卡座打游戏,随后上了趟厕所,回来时发现桌子上的手机不见了。“我报了警,警方调取网吧的监控视频,发现手机可能是被两名在网吧逗留的男子偷走了。”
陈先生认为,他上厕所时没有拿手机,的确存在疏忽,但网吧作为服务性场所,应该对他的手机被盗承担一半责任。
对此,本报法律顾问聂炜表示,消费者在网吧上网时应加强安全防范意识,妥善保管好随身物品,网吧没有责任和义务对消费者的财产进行保管,所以消费者应该自行承担被盗损失,网吧不需要承担赔偿责任。