市民网上找搬家公司 冰箱运到新家后却坏了？

前天上午，市民袁先生拨打晚报热线28829110：我请搬家公司搬东西，没想到冰箱被搬到新家后，就不能使用了，新家的地板也刮出几条痕迹。我希望大家搬家的时候多留一个心眼，及时保留证据，以免维权困难。

记者 何春林 核实

冰箱搬到新家被损坏？

袁先生说，他通过网络找到了株洲市平安搬家有限公司。去年12月24日中午，搬家师傅将袁先生家的冰箱、洗衣机等物品从二楼搬到一楼车上，然后搬到一公里以外的新家。没有想到的是，这短短的一公里左右的路程，让袁先生家的冰箱无法正常工作了。

“感觉他们业务很忙，搬完这家还要去下一家，搬东西很快。”袁先生认为，正是这种“暴力搬家”导致冰箱被损坏。

袁先生说，他家的冰箱一直正常使用。到了新家后，发现冰箱已经坏掉了。后来，他拨打厂家的售后电话，对方工作人员答复，可能是搬家过程中，导致一些零件松动或者脱落，需要运到厂家维修，费用大概为500元。

公司否认“暴力搬家”

对此，平安搬家负责人龚先生说，他们每天要承接不少业务，搬一车物品才200多元，要赚钱肯定要节约时间，加快搬家速度。

“我们并没有暴力搬家。”龚先生说，这次搬家，包括冰箱在内的其他家具，外观上都没有磨损，他们不会进行赔偿。至于地板，对方当时没有提出来，谁知道是什么时候刮坏的？

“是不是搬运过程中，车辆运输、人工搬运上下楼梯等原因，导致里面的零件脱落了？”记者问道。

“这个不好说，除非专业人士检测出来。”龚先生说道。