“好不容易搜到了一套称心如意的二手房,却被告知此房源不存在,空欢喜一场……”诸如此类的假房源事件,总是让想买二手房的业主身心俱疲,也对中介开始心存芥蒂。针对网上“假房源”遍布的行业陋疾,随着二手房市场的不断壮大,二手房行业也迎来新的变革,日前,由中游房产发起的“真房源”行动,获得了不少业主以及购房客户的支持。
中游房产向市民郑重承诺,所有从中游房产发布出去的房源都真实存在,并向购房者、媒体宣布“假一赔百”:凡是购房者发现网上存在中游发布的假房源,即可凭有效凭证到中游房产总部领取100元现金。
案例:购房者通过中游找到真房源,5天顺利实现成交
11月初,市民刘女士在58同城上浏览二手房信息,在网上看了不少房源,打电话过去问对方,却总是得到这套房没有,或者要她看另外房子的答复,她说网上不少房源信息都是虚假的,看多了都有点心灰意冷了。
无意中,她搜索到金域天下的一套房源,该房源是中游房产的业务员张坤菊于11月6日在58同城上发布的。刘女士觉得房源比较合适,打电话过去咨询,对方说有房可看,她很高兴。仅仅5天时间,刘女士一共通过中游房产看了三套房子,最终在11月11日顺利成交,购买了金域天下的这套房源,整个看房、签合同及定房的过程都很顺利。
“我们推崇真房源,目的就是让客户省心。”中游房产的总经理张建介绍,假房源的存在不仅让购房者买房效率低下,对于房产经纪人来讲,虽然短时间内会累积一些客户资源,但是会让他们的信誉降低,长此以往对公司的诚信也是一个很大的威胁。中游房产想要从根源上杜绝公司假房源的存在,所以制定了一些严苛的真房源标准,提升客户的找房体验。
▲中游房产在58同城上发布的真实房源信息
调查:真房源效果显著,购房者找房更加高效省心
对于中游房产在网上发布的每一条房源,是否一定是真实存在?对此,记者也到中游房产进行了了解。记者登陆58同城网站,通过二手房页面点击进去,找到一条中游房产发布的芦淞四桥附近的房源,房产经纪人是谭巧巧,房屋信息描述为52平米、首付8万。记者登录了中游房产的内部房源系统,找到了谭巧巧的名字,名下登记有一套52平米、芦淞四桥附近的房源,经比对,信息一致,图片也一致
据介绍,中游房产推出的真房源,标准主要有以下几点:真实存在该房源,包含价格清晰、房源基本信息真实,面积不超过±3%等;真实业主委托,不是虚构或虚拟存在的房源;真实图片,照片全部由业务员上门实地拍照,真实发布。
中游房产为此还特别成立了发展运营部,对于公司的业务员发布的每一条房源都逐条跟进,做到对房产价格、房源成交状态及时了解、更新,确保每条房源信息真实、及时;待所有房源录入系统后,必须上门实勘,核对所有房屋属性,对房源当前实景进行拍照,确保真实图片,真实信息。
严格的真房源标准,苛刻的管控流程,张建表示,真房源效果显著,获得了不少业主的信任,而购房者找房的过程更加高效和省心,无论对公司、业务员、业主或者购房者来说,都是受益的,今后也一定会将这项服务标准一直践行下去。
(记者 周晓)