本报讯(记者 刘玺 通讯员 唐瑞丰)记者昨日从市自来水公司获悉,该公司被评为“全国实施用户满意工程·用户满意企业”。
近日,全国实施用户满意工程推进大会在浙江召开,此次大会由中国质量协会发起并联合国家有关部委、行业协会共同推进的一项全国性服务质量工程。据悉,这是市自来水公司自1997年以来第四次获此殊荣。
近年来,市自来水公司建立了完善的供水保障体系,不断提升水厂安全等级、水质检测能力和管网运行保障能力,多年来全市无一起供水安全责任事故发生;持续推动品牌服务战略,在全国同行率先推出“供水APP”、官方微信,打造百姓“掌上供水”,持续开展“水厂开放日”、“供水服务进社区”、特困低保户水费减免等活动。