成志愿服务常态

株洲老年志愿者发挥余热

今年12月5日是第32个国际志愿者日。在志愿服务蔚然成风的株洲街头，有这么一群志愿者：他们年过花甲、两鬓斑白，已到可享天伦之乐之年，却在发挥余热，在敬老院、各个小区，在街头，义务为他人服务，老年人服务老年人更成为一种常态。

与此同时，老年人在开展志愿服务过程中，也面临着诸多问题和隐患：家庭与社会的不理解，人身安全没有保障……如何为老年志愿者构建一个完善的志愿服务机制和良好的社会环境，让他们在服务过程中更安心、更顺心、更开心，也是全社会应该思考的问题。

调查

老年志愿者队伍壮大

低龄人帮高龄人成常态

在人们的观念里，老人是弱势群体，本应是被帮扶的对象。但因年轻人工作繁忙，不少人有心无力参加志愿服务，“低龄”老人帮助高龄老人如今已成为志愿服务里的一道独特风景。

石峰区青松不老歌舞团，注册有180多名文艺志愿者，活跃分子有80多人。团长张向东介绍，90%的团员都是退休人员，60岁以上的有30%以上，55岁以下的是极少数。

益云公益协会10多名核心成员也是60岁以上的老年人。成员李爷爷说，在帮扶他人的同时，自我价值得到了实现，内心很满足。

和李爷爷一样，很多老年志愿者都是因为退休后希望“老有所为”“老有所乐”，不与社会脱节，从而加入志愿服务队伍。2016年一项调查数据显示，我国有55.4万个老年协会组织活跃在基层，老年志愿者人数达到2000万人，占老年人口总数的10%左右。目前，全市网络注册志愿者队伍1200多支，网络注册志愿者53万人，虽然我市并没有对老年志愿者的人数进行详细统计，但可以肯定，老年志愿者的数量占了很大一部分。

困境

付出常得不到认可

老年人开展志愿服务不容易

从事志愿服务，年轻人有年轻人的优势，老年人也有老年人的特长。老年人往往更耐心、更细心，愿意投入更多时间参与志愿服务。在一些社区活动中，老年志愿者更是成为“主力军”。但是在实际参与过程中，除了一腔热情，老年志愿者们也常会遇到一些麻烦。

“孩子和老伴都不太赞同，认为我既然退休了，就应该在家好好休息，不理解为什么我要把自己搞得这么忙。”63岁的志愿者姜阿姨说，因为排练要占用很多时间，在家的时间明显减少了，有时对家务会有点疏忽。另外周围也有老同事和老邻居不理解，成天为了别人忙前忙后，有时还要倒贴钱，又花很久精力，不明白为什么要这么积极参与志愿者活动。

此外，由于场地有限、经费紧张、物资缺乏等原因，开展志愿服务并不容易，经常一场活动从方案设计、整体筹备到最后实施都需要由志愿者一手来完成。益云公益协会的会长陈瑛就自掏腰包近20万元采购帮扶残疾人的专用车，平时外出考察残疾人专用车、过年的慰问物资等物品，基本也都是志愿者们自筹的，基本就是出钱又出力，维持着公益协会的运行。很多老年志愿者均表示，他们期盼在开展服务时，能够得到大家的认可和有关部门的扶持。

除此之外，老年志愿者还面临自身的问题。随着年龄增长，老年人从事志愿服务会出现体力不支、精力不足等情况。老年人动作没年轻人灵活，不少还患有老年病，稍不留意就容易发生意外。

呼吁

老年人参与志愿服务

期盼扶持和保障

插画：胡兴鑫

参加志愿服务活动是老年人社会参与的重要渠道和体现，让老年人重新融入社会，志愿服务是非常有效的途径。如何才能鼓励老年人加入志愿服务行列，又如何更好地保证他们的人身安全呢？

北岭社区主任邹爱华介绍，社区提供了文明督导、宣传教育、义务巡逻、爱心帮扶等多项志愿服务项目，其中义务巡逻、文明督导等低风险活动适合老年人参与。“社区老人可根据自己的兴趣爱好、时间安排、身体条件等，有针对性地参与志愿服务活动，充分发挥他们的优势。”邹爱华表示，老年人在参与活动时要以身体允许、力所能及为前提，不建议年纪太大的老人当志愿者。

“志愿服务大多是临时性的，且属于公益性质，一旦出现人身伤害，往往只能由组织者、受益者和志愿者本着公平原则，共同分担相应的责任。”厦门大学法学博士、湖南科技大学副教授易卫中表示，组织单位在开展活动时能够加强相关保障，尽量避免志愿者发生意外伤害，同时呼吁相关政策能够早日完善。

还有专家建议，老人参与志愿服务，可借鉴欧美国家的经验，在老年人享受养老金、养老补贴等政策的同时，将老年人参与志愿服务作为获得养老金、提高养老金的条件之一。其次，针对志愿服务中面临的经费紧张情况，既需要政府多支持，也需要扩大社会支持渠道。有关部门、单位可以为志愿者提供场地、物资等方面的支持，如在社区、敬老院设置较多志愿服务活动室等，以方便他们开展活动。

（记者 刘朵儿）