买车时店家说有2000元补贴车开了一年多，这钱却没踪影？

昨天上午，市民陈女士拨打晚报热线28829110反映：我买了一辆车，当时销售顾问答应我可以领取2000元补贴。可一年多过去了，店方承诺的补贴还没有给我。

记者 何春林 核实

陈女士说，去年8月份，她在东风日产海联专营店买了一辆车。买车前，她走了很多4S店，希望通过“货比三家”为自己争取更大的优惠。在这家店中，她和销售顾问一番讨价还价后，基本达成了购买意向。“销售顾问告诉我，因为我工作属性，还可以领取2000元补贴。”

根据销售顾问讲述，这是厂家针对部分消费群体制定的优惠政策，陈女士只要按规定提供一些证明材料，就可以享受这优惠。随后，陈女士提供了相应资料，也得到了对方认可。

“提车后我多次问补贴的事情，对方也承认有这回事，但一年多了，这笔补贴还没有看到。”陈女士说，期间，对方曾经提出希望通过送保养等方式冲抵这笔补贴，但遭到她的拒绝。

昨天上午，记者联系了东风日产海联专营店销售经理李先生。李经理说，他承认有这么一回事，顾客也到店中咨询了很多次。公司就此事已作出决定，这笔补贴没有发放的原因是销售顾问造成的，所以责任由销售顾问承担，他们会要求销售顾问处理好。

昨天下午，陈女士回复记者，当事销售顾问已经联系了她，承诺一个星期之内解决。