征收干部遭遇午夜“凶铃” 安慰儿子“我们要理解他”

“签约难题的背后，总会发生征收对象不信任工作人员的事情。如果把人与人之间的信任筑牢，很多问题都会迎刃而解……”棚改指挥部胡重春在“民情日记”中记录到，曾有涉征对象深夜打电话来谩骂她，这让她年幼的儿子深感惶恐。作为母亲，胡重春压抑心中的委屈，安抚儿子说“他有些问题解决不了，要发泄不痛快，我们要理解他”。

还有一次，一位涉征户也是深夜来电，从婚姻不幸、事业受挫讲到房屋征收，一个多小时内，胡重春只能耐心倾听，“对于她的不幸，我深深同情，但安慰又显得那么苍白，唯一能做的，就是静静听她说完”。没想到之后，该涉征户竟然在没有增加任何补偿款的基础上爽快签约，还一再对胡重春表示感谢。

胡重春在日记中写到，由于亲眼看到过他们的困难，我总会不由自主地以“在不违背政策的情况下，为他们做点什么”为第一念头。征收中的这些小故事，每天都在发生，有纠葛、有感动、有温暖，在不偏不倚地把握政策与有温度地做群众工作之间，我学到了很多，值得一一铭记。

（记者 李卉 通讯员 朱晖 谭洪汀）