□《芦淞市场群商户：到快递集散中心取货，很不方便》后续 有商户反映仍未送货上门投诉换快递员才解决问题

前日，芦淞市场群商户刘女士拨打晚报新闻热线28829110反映：9月时，晚报报道说芦淞市场群快递集散中心10月底实现全部送货上门，但是现在还没有动静，我们还是很不方便，经常和运营方发生冲突。

记者 姚时美 核实：

刘女士介绍，11月9日，她接到快递员的电话，叫她去快递集散中心取快递。当时她在外地，就叫快递员帮忙送到店里，快递员不同意，语气也不好，双方发生了争吵，后来她向运营公司投诉，公司换了一个快递员将快递送上门，并赔礼道歉。

刘女士称，一直以来，快递集散中心都没有将快递送上门，而是电话通知她到快递集散中心去取。有时候她没拿到快递，快递员就给签收了，有时候快递员打了两次电话，她没去取快递，对方就言语不善。

快递集散中心到底有没有送货上门呢？记者又走访了一些商户，他们称目前基本都送货上门了。商户陈女士告诉记者，每次快递集散中心都有快递员用板车将一车车快递送到各市场楼下，然后联系商户到楼下取，10月份后，她的所有快递都是这样领取的，确实方便了许多。

最后，记者联系了运营公司——湖南利坤科技有限公司。负责人称，除了大件快递，其余快递目前已经实现全部送货上门。有的商户不想来拿大件快递，非要快递集散中心送货上门，又不愿意支付费用，这种做法也不太合适。至于刘女士所反映的情况，该公司未正面回应。

▲昨日上午，南大门小商品市场附近快递集散中心，商户正在办理快递业务

记者 姚时美 摄