长假出游，她在国外丢了护照家乡警方远程助她搞定核查手续

本报讯（记者 李卉）“现在马德里时间是早上5点多，我的护照丢了，我明天就要上飞机回家，现在心急如焚，我打算9点去领事馆申请旅行证……”10月5日，在西班牙马德里旅游的株洲市民王灿（化名）向家乡警方发来求助信息。此刻，正是北京时间10月5日中午12点多。

原来，王灿在旅游过程中丢失护照，要顺利返回只能前往领事馆办理旅行证，办理过程中，领事馆要向申请人户籍所在地核查身份，“领事馆上班要上午9点，因为时差，中国这边就是下午4点，现在又是放长假，我很担心找不到人来办理……”王灿非常担心因为放假耽误办理，凌晨5点多就开始上网想办法。她通过微博联系了湖南公安在线，没想到信息一发出，很快得到了回复。

“请放心，我们已经联系了公安人口与出入境部门，只要那边发送邮件，我们会第一时间办理核查手续。”值班人员的话给了王灿一颗定心丸。

值班人员随即联系了人口与出入境管理部门，反馈了这个情况，并一直保持着三方联系畅通，一场跨国救助在国庆长假里开始了。

5日下午6点半，好消息传来，王灿反馈：旅行证已经发给她了，明天可以顺利回家，不胜感激。