新华社“新华调查”栏目9月26日播发《成本五百标八千——神秘“洗脑店”推销天价旅游商品起底》,报道张家界旅游景区周边乳胶类、朱砂类旅游购物店销售天价旅游商品的行为,引发社会强烈关注。目前,涉事商店已被查封并立案调查,张家界对旅游购物店进行全面清查整治,维护旅游市场秩序。
宰客就是坑自己
国家旅游局数据中心居民出游意愿调查显示,今年国庆、中秋假期,国内旅游人数将达到7.1亿人次。然而,在一些景区,导游和商家串通宰客等老问题却依然存在。要根治此类问题,需要全行业真正明白“宰客就是坑自己”的道理,避免短视行为,加强监管、严格自律。
旅游乱象屡禁不止,既有我国旅游市场发育不够成熟、旅游商品开发滞后、同质化恶性竞争激烈等深层因素,也有不法商家“坑一个算一个”“捞一笔算一笔”的逐利冲动。
这种冲动必须克服。旅游业有靠山吃山、靠水吃水的特点。山水景观是天造地设,但景区服务管理的软环境却是上下游从业者共同营造的,每个人身上都担负着一份责任。一锤子买卖固然来钱快,但若是一锤子一锤子地砸了景区的招牌,最终坑的是自己和旅游市场的长远发展。
(新华社记者袁汝婷)
连夜开会
要求全面清查整治旅游购物店
记者还了解到,26日晚,张家界市政府连夜召开市长办公会议,部署严厉打击坑害游客的旅游购物陷阱。目前,张家界已成立专项整治领导小组,依法依规处理涉案人员和部门,还将在国庆节前出台整治方案,对涉嫌商业贿赂、销售假冒伪劣商品的行为依法打击,对从中谋取非法利益的旅行社及导游严肃查处;对国家公职人员参与的,依规从重查处。
“要坚决打击旅游购物陷阱,还游客一个洁净的旅游环境。还要举一反三,对全市旅游购物店进行全面清查和整治,严防类似事件发生。”张家界市副市长欧阳斌说。
(据新华社)
当天下午
抽调精干力量查封涉事商店
记者26日晚获悉,当日下午,张家界市武陵源区工商部门迅速抽调精干力量,分两组赴涉事的皇冠兰花乳胶店和溪布街现场查处。经查,皇冠兰花乳胶制品购物店内,部分乳胶商品涉嫌虚构产地和宣传疗效等虚假宣传,执法人员对涉及虚标产地的25套乳胶三件套制品、19个乳胶枕头进行了现场查封,对容易引起误解为泰国生产的300余件乳胶制品全部进行了现场下架,现场拆除涉及虚假宣传的店堂广告58块。
对于稿件所涉武陵源溪布街内的朱砂饰品店,相关部门在现场检查中发现,店堂广告宣传“朱砂能驱邪挡煞、镇静安神、祈福纳财、开运转运”等,涉嫌利用迷信的方式进行虚假宣传和消费欺诈,执法人员对该店进行了现场查封,拆除店堂广告36块,现场封存朱砂制品2478件。
目前,工商部门已责令上述涉事购物店停业整顿,并对门店进行查封,正式立案调查。