办理临时身份证明不收费

昨天，针对市民可能遇到的其他问题，记者也采访了湘运集团相关负责人。

问：仅提供身份证号码是否可以购票？办理证明是否需要收费？

不可以。必须办理了临时身份证明才能购票。现场办理临时身份证明不收费。

问：旅客可否替他人购买车票？

可以。一张身份证件只能购买一张车票，替他人代购车票（含团队票）时，除需提供所有乘车人有效身份证件外，还需提供准确的人数、乘车日期、班次、到达地以及是否携带儿童等信息。

问：实名购买的车票可否改签为其他人身份证号码使用？

不能，只能办理退票后再重新购票。

问：实名购票是否会导致旅客身份信息泄露？

不会。旅客购票后，其身份信息都保存在后台数据库，车站无法调用。

问：网络订票也需实名吗？

通过网络、微信等方式购票时，购票人应当提供（填写）真实准确的乘车人有效身份信息，在取票时凭乘车人的有效身份证件原件取票。

问：除车站窗口售票外，还有哪些实名制购票途径？

①旅客可关注“湘运集团微信公众号”，进入车票预订即可；

②在车站扫码微信墙上相应班线的二维码；

③可通过“携程网”“畅途网”下单操作；

④车站自助售票机可凭身份证购票。