株洲晚报：20170906A20

市民王女士2014年在株洲办理了一张信用卡，自办卡至今，她的银行信用卡共欠费上百元，该费用由年费、滞纳金以及滚动的利息等构成，由于一直没有收到手机欠费提醒，造成了5次银行系统中留下征信不良记录，不能贷款买房。

银行客服表示，不是消费欠款，无恶意欠款所致，需要去开户地办理撤销和欠费证明。王女士哭诉，信用卡开户地在株洲，现在在成都工作，来回折腾真的是很麻烦。

及时了解还款信息，注销不用的信用卡

业内人士称，消费者应提高自我保护意识，切忌对信用卡不闻不问，及时了解还款信息和征信状况，如果长时间未收到银行的对账信息，应主动查询，如果因为持卡人更换联系方式未及时通知银行，而造成的不能正常接收通知，银行是不会承担责任的。如有不用的信用卡，最好及时注销，以免带来不必要的麻烦。

银行人士提醒，即便个人征信记录已经有逾期记录，也不要慌张，请及时将欠款还清。根据《征信业管理条例》来看，逾期欠款还清5年后，逾期记录将被自动清除。此外，一般银行审核信用卡或贷款申请，着重参考的是最近两年的情况。