工行株洲珠江路支行：驿启金秋送服务 金融宣讲进社区

为深入推进“工行驿站·驿启金秋行”主题惠民服务活动，充分发挥工行驿站便民、惠民、利民服务阵地作用，持续延伸普惠金融服务触角，切实践行金融为民初心，9月17日，工商银行株洲珠江路支行走进凿石社区，开展反假货币、防范电信诈骗专场金融沙龙，把优质、贴心的驿站金融服务送到群众家门口。

活动现场，支行工作人员以工行驿站惠民服务为抓手，面向社区居民开展精准金融知识普及。结合日常生活场景，细致讲解新版人民币识别技巧、假币收缴与鉴定相关规定，帮助居民快速掌握识假、防假实用技能，有效提升群众货币风险防范能力。针对当前电信网络诈骗高发频发的态势，工作人员依托驿站宣教职能，以案说法，重点讲解刷单返利、冒充客服、养老诈骗等高发诈骗类型，细致揭露诈骗惯用手段。同时反复提醒广大居民妥善保管银行卡、支付密码、短信验证码等核心信息，坚决做到不轻信、不透露、不转账，切实守护好个人金融财产安全。在便民服务环节，支行工作人员立足工行驿站便民服务定位，主动向居民普及三代社保卡升级办理优势、办理流程，现场耐心解答群众关于个人账户使用、日常金融业务办理等各类疑问，手把手指导群众便捷办理金融业务，切实解决群众日常金融难题，让社区群众真切感受工行驿站的暖心服务温度。

本次活动是工商银行株洲珠江路支行扎实落地“工行驿站·驿启金秋行”主题活动的生动实践，有效将网点驿站服务延伸至社区基层，进一步拉近了银行与群众的距离。下一步，工商银行株洲珠江路支行将持续深耕工行驿站服务品牌，常态化开展进社区、进商圈普惠宣教活动，不断丰富驿站服务内容、拓宽服务场景，以常态化、接地气的惠民金融服务践行国有大行社会责任。

（吴凌云）