莫让“和稀泥”式调解寒了善心

侯德怀

近日，衡阳市祁东县发生一起“店家扶老人被索赔10万元”事件，引发舆论广泛关注。

面对老人因身体不适走进路边牌馆歇脚的突发状况，店主第一时间伸出援手并送医，却因老人离世被家属以“扶一下就有关系”为由索赔10万元。最终，在派出所调解下，店主无奈支付对方1.9万元“人道主义补偿款”息事宁人。

绝大多数网友对此结果鸣不平，认为这不仅有悖于“无过错即无赔偿”的法治原则，更堪称第二起“彭宇案”，严重挫伤了社会对善意行为的信心。

网上对此事件的评论炸开了锅，都认为协商成功不等于处理正确，派出所作为执法机关，在处理此类案件时，不能只想着“息事宁人”，必须认定是非曲直，坚持“不能让好人吃亏”的原则。绝不能让“好人需要自证清白，甚至需要‘花钱买平安’”沦为常态。

更有网友留言指出，保护温情善意，法律处置不能“和稀泥”，而要算长远的社会账和人心账。多年前的彭宇案，曾引发“老人跌倒该不该扶”旷日持久的争论，留下深刻的社会创伤。如今因为老人在店里出事，就将善意行为与侵权责任强行挂钩。如果此类索赔模式成为惯例，受损的不是一笔1.9万元的“人道主义补偿款”，而是社会对善意行为的信心崩塌。

人心向善是城市的底色。2024年11月一个雨夜，渌口区漉浦大道与南洲大道十字路口，一位老人骑电动车因天雨路滑，不慎摔倒，无法动弹。3名湘渌学校的初中生和3名路人见状立即挺身而出，有的将压在老人腿上的电动车扶正，有的拨打120求救并联系老人家属。这一义举曾温暖了无数人，证明人心向善的精神密码，已深植于市民的基因之中。

法律是道德的底线，也是善行的护身符。我们绝不能让这种“无过错却掏钱”的处置结果释放错误信号，导致行善成本被抬高，冷漠、犹豫和退缩成为更多人的本能反应。只有让每一次公正的处理都成为善意的背书，才能大力传递崇德向善的精神力量，凝聚更多坚守正道、润泽人心的动力和勇气。