从机房“IT客”到快递“状元郎”

株洲日报全媒体记者/侯德怀 通讯员/李妮

站在株洲市七一表彰的领奖台上，35岁的符林并没有意识到，自己是党龄最短的获奖者。但他清楚地知道，自己身后站着5000多名快递小哥，承载着近400万居民的期待与信任。

从计算机专业大学生到穿梭街巷的“快递侠”，从全市行业比武的“状元郎”到株洲市劳动模范，符林用13年的时光，跑出了属于新就业形态劳动者的“加速度”，也诠释了一名共产党员的初心与担当。

用“代码逻辑”打通作业堵点

从湖南人文科技学院计算机专业毕业后，符林和许多同学一样，于2013年南下广州、深圳闯荡，入职了同学父母开设的快递公司。

2015年，醴陵申通、中通、圆通、韵达四家快递公司整合组建醴陵通达物流有限公司，急需高素质人才加盟。符林毅然决定回到家乡发展。

“一个大学生去送快递？”面对当时许多人质疑的目光，符林选择从最基础的收派件做起。无论严寒酷暑，他总是风雨无阻，走遍了片区内的每一条街巷，将最美好的青春年华奉献给这份“连接千家万户”的事业。

上班第一天，他就敏锐地发现了一个严重影响效率的业务“痛点”：每个快递员外出收派件，需要同时带上4个公司的巴枪、打印机等设备，扫派件时必须不停切换，耗时又费力。

“为什么不能开发一个实现数据互通的统一接口？”他发挥自己的专业特长，大胆向公司管理层建言：引进统一的操作系统，打破数据壁垒。公司很快采纳了他的建议，成功上线了融合系统，使派件效率实现了翻番。同事们纷纷点赞，夸他用“代码逻辑”重塑了公司的作业流程。

在海量监控里排查包裹

快递行业，看似简单，实则处处考验着执着专注、一丝不苟的工匠精神。

2021年8月底，一位客户急得满头大汗冲进公司：装有毕业证书的包裹在长沙发出后，到了醴陵便“人间蒸发”。而这却是他前往新单位报到的重要凭证之一。

IT部门的同事立即调取系统，发现包裹只有外地发出的记录，却没有任何本地系统的录入信息。事情已经过去了好几天，按常规流程几乎无从查起。

看着客户急得掉泪，符林主动揽下重任。他利用休息时间，连续3个晚上扎进监控室，对着海量的监控录像，一帧帧地进行分区域排查。屏幕前的眼睛熬红了，他终于在伸缩机的一个狭窄夹缝深处，找到了那个被意外卡住的包裹。

正是将这种极致的专注与专业倾注于日常的每一个细节，让符林在关键时刻厚积薄发。在当年10月举行的株洲市邮政快递行业职工职业技能竞赛中，符林在理论考试以及考验空间思维的智能快件箱操作、比拼统筹能力的派送路线设计、检验安全意识与打包速度的多物品收寄三项实操比赛中技压群雄，夺得唯一的个人一等奖，成为全市5000多名快递小哥中的“状元郎”。他先后获评“株洲市技术能手”“五一劳动奖章”和株洲市劳动模范等荣誉，并于2023年12月光荣加入中国共产党。

用便捷物流撬动产业发展

凭借出色的业务表现，符林从一名普通的快递员晋升为公司市场部负责人。岗位变了，但他“紧贴一线”的作风始终没变。

有一对“90后”夫妻在东富大道经营着一家陶瓷直播间。符林在第一次接单后并没有转身离开，而是留下来“把脉问诊”。他手把手教这对夫妻如何根据陶瓷特性进行科学打包，如何优化贴单以减少扫描失误，并在运费上为他们申请了最大力度的扶持。

如今，这个直播间的日均发货量已由创业初期的几十单，稳定提升到500多单，高峰期更是突破1000单。目前，通达公司对接服务的类似电商客户已达170多家，符林正和同事们一起，用便捷高效的物流服务优势撬动着地方产业的发展。

作为一名党员，符林更是寄递安全的守门人。10多年来，他凭借高度的责任心和敏锐的洞察力，累计拒收管制刀具、玩具仿真枪、压力罐等禁限寄物品200余件，护航了千家万户的快递安全。他还把自己在一线摸索出的“最优路线设计法”和“高效打包术”等经验，毫无保留地传授给公司的其他快递员。

从学校机房里的“IT学子”到如今快递行业的领头雁，符林用一步一个脚印书写着青春的风采与答案：只要心怀热爱、脚踏实地，在最平凡的岗位上同样能跑出精彩的人生。