干部沉下去 民心聚拢来

株洲日报全媒体记者/周蒿

通讯员/龙谭通

一年前，全市第三轮“机关干部进小区”活动启动。80名市直机关干部、1700多名县市区干部组成513支工作队，进驻513个小区。

一年后，队员们交出了一份沉甸甸的答卷：解决群众急难愁盼问题3283个，组织邻里活动600多场，一批老旧小区、安置小区、城中村面貌焕然一新。

强支部、链资源、解难题——变化的背后，是“干部沉下去、治理实起来、民心聚起来”的生动实践。

建组织强基础：让小区从没人管到有人管

工作队进驻小区，第一件事不是急着办好事，而是先把情况摸清、把组织建起来。

天元区金帆小区长期没有物业管理，自治基础薄弱。工作队联合社区、居民代表一步步推进，成功选举出第一届业委会。

张家园社区是典型的城中村，没有围墙、没有物业。工作队与社区干部一同敲门入户，完成对辖区情况的“集中体检”，梳理出包含16名重点对象在内的“民情档案”，让帮扶从大水漫灌走向精准滴灌。

兰馨栗园安置小区因历史原因，500多户居民一直办不了房产证。工作队挨家挨户了解情况，跑规划、跑国土、跑住建，最终补齐了用地手续，帮居民厘清了产权关系。福鑫南郡小区同样因历史遗留问题导致产权办理受阻。工作队逐户走访，成功化解了积压多年的矛盾，同时为小区党群服务站捐赠办公桌椅、文件柜，订阅党报党刊，让服务阵地立起来。

基础信息、急难愁盼问题、资源潜力——“三张清单”建立起来，小区底子就清楚了；党支部建起来、议事协商制度运转起来，居民有事能商量、有平台说话，小区就有了主心骨。“变化的核心，不在于修了多少设施，而在于让居民重新感受到——这个地方，有人管。”市直机关工委负责人说。

除隐患保平安：让小区从隐患重重到安心居住

聚焦群众急难愁盼问题，工作队把一件件揪心事变成了放心事。

南苑小区20多棵枯死树木，每逢大风大雨就有砸车伤人的风险。工作队联系相关部门动用高空作业车全部砍伐清运。

湘华小区消防器材长期缺失。工作队筹措资金购置灭火器130个，覆盖全部居民楼，又联合荷塘区消防救援大队组织现场培训演练，200多名居民上手实操，做到“器材配到位、群众会使用”。

保利花园雨污分流工程进展缓慢，开挖路面多处未规范处置，夜间无警示设施。工作队一头对接市住建局协调推进，一头督促施工方增设警示标识、铺设临时步道。工程完工，路面重归平整。

玉兰小区道路塌陷，出行安全隐患突出。工作队将办公桌“搬”到居民楼下，如今塌方道路修复平整，卫生死角变成了公共晾衣场，新建的活动中心成为邻里交流的好去处。

能解决的帮助协调资源解决，解决不了的也要帮着出主意、想办法。一件件小事积少成多，持续提升居民获得感、幸福感加码。

办活动聚人心：让小区从邻里陌生到守望相助

以活动聚人心、睦邻里、促善治。一年来，各工作队累计组织邻里活动600多场，小区温度在活动中逐渐回升。

云山诗意小区工作队开展“夏日送清凉”“七夕乞巧”“新春送春联”等文体活动。蓝天花园小区工作队将小区纳入公益电影固定放映点，累计放映5场，联动市新华书店捐赠读物226套，开设儿童课堂惠及200余户。醴陵市紫荆苑小区针对双职工及新就业群体子女假期看护难题，连续多年举办“七彩课堂”。

重阳节前后，“幸福邻里”系列活动在全市多个社区同步上演。石峰区铜塘湾街道，市直部门联合医院、银行摆起“普法小摊”；荷塘区麻园社区，法院干部以法律知识竞答、拉家常的方式普法；天元区花园里社区、大坪社区，工作队制定涵盖政策宣讲、健康义诊、家电维修等数十项服务内容的“资源清单”。

有居民感慨：“以前觉得机关干部有距离感，现在感觉像一家人。”

财富小区一名特困生，父亲病逝、母亲打零工、家庭负债10余万元，工作队为其申请5000元助学金。让人动容的是，这名学生拿到助学金后主动加入了小区志愿者队伍——从受助到助人，善意在邻里间传递。

一场场活动，把居民拉出了家门、拉近了距离，实现邻里关系由疏到亲。

建机制管长远：小区治理从“一阵风”到常态化

干部进小区是阶段性的，但小区治理是长期的。工作队在的时候能解决问题很重要，走了之后问题不反弹、机制能运转更为关键。

全周期管理机制贯穿始终：工作队首月集中摸排建立问题台账，单位党组专题研究制定方案；市委组织部、市直机关工委按季度调度，协调跨部门难题。同时，工作队长兼任小区党支部第一书记，突出党建引领，系统打造志愿服务队、党群服务站、幸福邻里节、四方议事会等治理平台。

据统计，三年多来，市县两级共选派4800余名党员干部下沉进驻300余个小区，解决一大批物业服务纠纷、停车秩序治理等“关键小事”，推动形成50项促进小区长治久安的工作机制。真正实现解决的不只是一个小区的问题，更要留下的是一套套可复制、能持久的小区治理方法。

用脚步丈量民情，用真心服务群众。机关力量与邻里温情深度融合，共同绘就了一幅邻里和睦、社区和谐、干群融洽的和美画卷。