五个团员 温暖了一群人

美的时代广场暖“新”驿站免费向骑手赠送夏日凉饮。 受访者/供图

株洲日报全媒体记者/易楚曈

通讯员/钟金 孟芷芩

7月1日中午，送餐高峰刚刚过去，外卖骑手李志刚就走进了天元区美的时代广场的爱心驿站。他接过一杯温水，坐下来缓了口气。

驿站面积不大，饮水机、充电插座、医药箱一应俱全。每天，外卖骑手、快递小哥、网约车司机络绎不绝来此歇脚。而就在一年前，在周边奔波的新就业群体，歇脚只能坐在台阶上，充电靠随身充电宝，喝水还得去便利店自己买。

这一变化，源于商场里一个团支部，做了几件让年轻人觉得“管用”的事。

把根扎下去

2015年，美的时代广场团支部成立之初，面临一个现实难题：支部只有5个人，可周边需要覆盖和服务的年轻人几百名，他们分散在各处，既没有固定活动场所，也缺少组织联系。

“连人在哪儿都不知道，怎么服务？”该团支部书记贺艳霞说道。

他们决定先把阵地搭起来。思路很明确：不贪大求全，让青年“抬脚就能进，坐下就有水”。

商场二楼120平方米的闲置空间，被改造成青年之家“悦读空间”，成为服务青年的主阵地。一楼设置滴滴司机休息点，三楼开设爱心驿站，餐饮区的空闲时段也被利用起来，变成新就业群体的歇脚点。

5名团员分头对接周边19个住宅小区、400多家商户，把能联动的资源都串联起来。贺艳霞介绍，“悦读空间”的图书全靠社会募捐，“光是‘以书换树’和‘以书换蔬’两项活动，两年就募集了4万多册图书。”

把心暖过来

“青年之家”开张后，来的人渐渐多了。几场闲聊下来，团支部摸清了年轻人的难处：骑手缺个歇脚的地方，带孩子的商户一到寒暑假就发愁，快递员老周说得更直白：“每天就是跑单，一年到头，朋友都认不了几个。”

这些话，被贺艳霞一条条记在手机备忘录里。

去年6月，商圈爱心驿站投用。让骑手们惊喜的是，驿站顺着二十四节气推出“四季护航”行动：春节送礼包、大暑切西瓜、立秋发奶茶、腊八节派热粥。东西虽然不贵，但是心意送到他们的心坎上。一位外卖小哥感慨：“头一回，大热天有人给我送西瓜。”

如果说驿站暖了身，那寒暑假托管班就是安了心。这个托管班已连续办了3年，累计照看新兴领域青年子女上百人次。场地由教培机构免费提供，午餐由商圈餐饮商户按成本价供应。

今年暑期托管班的大学生志愿者招募公告刚发布，网约车司机张师傅就打来了电话询问。商户熊艳两口子开店，从早9点忙到晚10点，“孩子不是玩手机就是吃零食，家里老人根本管不住。送进托管班后，有老师辅导作业，能学书法和画画，中午吃的是热乎饭。我们的心终于踏实了。”

把家“种”下来

以服务换服务，用参与聚人心。美的时代广场团支部联合佳美社区组建了一支志愿服务队，并设立“志愿积分银行”。外卖骑手、快递小哥利用跑单间隙，顺手参与文明劝导、反诈宣传，服务时长折算积分，可以兑换商圈餐饮券、电影票和停车券。50名年轻骑手陆续加入，累计服务超过1000个小时。

归属感还需要更具体的抓手。团支部推出了“团团小树林”和“都市农场”两个实体项目。青年挂上认养牌，亲手浇水施肥。一棵树、一畦菜，经了自己的手，人对这块地方的感情就变了。快递小哥刘洋认养了一棵树，每次来都拍照发朋友圈：“以前这儿只是取件送件，现在有样东西是我的。”

傍晚时分，骑手李志刚又路过美的时代广场。他说不清这是第几次走进驿站，只记得从第一杯温水开始，这里就变得不一样了。

从坐下来喝杯水，到愿意留下来做点事；从被服务的骑手，到能帮助他人的志愿者。5名团员，120平方米阵地，凝聚起95名青年，累计服务5万人次。