地砖铺设半年“碎成渣” 12345热线现场督办

株洲日报讯（全媒体记者/廖智勇 旷琳娜） “刚铺设半年多的地砖，不仅大面积碎裂，甚至能徒手掰碎。”近日，市民罗女士向12345热线反映，称钻石怡园小区门口（银城路人行道）的地砖存在严重的质量问题。

接到投诉后，5月19日，12345热线服务中心迅速启动实地督办，协调天元区市政维护中心、天元区物业服务指导中心、泰山路街道以及施工单位赶赴现场查勘。

现场：部分路段大面积碎裂，大妈徒手掰碎地砖

“一看就有质量问题！”谈及该路段的地砖，附近居民胡阿姨直言不讳。为了证实自己的说法，她随即蹲下身捡起一块地砖碎块，竟毫不费力地将其直接掰碎。

记者在现场走访时注意到，银城路人行道大部分路段的地砖仍保持完好，出现大面积碎裂的集中在特定部分路段。

据了解，该路段地砖铺设属于去年钻石怡园老旧小区改造项目的配套工程。项目建设单位为天元区物业服务指导中心，施工单位为衡五株洲分公司，整个工程完工至今仅半年有余。

施工方称“在所难免”，官方要求无条件返工

为何寿命仅有半年，地砖就成了“脆脆饼”？面对各方质疑，施工单位衡五株洲分公司项目负责人谢选民承认这部分地砖确实存在质量问题，并表示已联系厂家进行更换。但他同时辩称，铺设过程中有车辆违规开上人行道是导致地砖碎裂的原因之一，并表示：“铺设面积这么大，有一小部分地砖出现质量问题在所难免。”

对于施工方的解释，相关管理部门给出了明确的处理意见。

天元区物业服务指导中心工作人员郭馗表示，前期与施工方签订的合同中已厘清权责。如今地砖出现质量问题，必须由施工方无条件返工，绝不会产生二次维修费用。

天元区市政维护中心副主任刘忠也表态称：“该路段现状肯定不符合移交标准。必须等施工方重新更换问题地砖，并由建设单位验收确保质量过关后，市政部门才会接收。”

经过12345热线督办员的现场协调，目前各方已达成一致解决方案：衡五株洲分公司将于近期对破损路段进行全面修复；同时，泰山路街道将安排专人协助维持秩序，确保在施工期间及完工后，机动车不再违规驶入人行道，从源头上保护路面。