110接警员6分钟劝导轻生男子

株洲日报全媒体记者/刘琼

通讯员/申千林 魏天宇

一场大雨，一通电话，一次6分钟的温柔倾听，最终换来一条生命的回转。

近日，市公安局110报警台接警员何俊霞，用耐心与善意，将一名打算轻生的22岁男子从崩溃边缘拉了回来。

“我觉得好累，真的撑不住了，不知道跟谁说……”4月15日晚11时23分，窗外大雨倾盆，市公安局110报警台的电话铃声骤然响起。何俊霞拿起听筒，那头传来小欣（化名）的啜泣声。

电话中，小欣向接警员断断续续地诉说着自己的压力。此时，他正独自走在雨里，一步一步朝河边走去，轻生的念头越来越强烈。

面对这通特殊的报警电话，何俊霞没有急着说教，而是选择先倾听。她放慢语速，温柔地引导：“有什么事情你跟我讲一讲，想哭就哭吧，释放一下压力。”

当小欣哭着说“报警打扰你们了，对不起”时，她轻声回应：“没关系，你现在遇到了困难，我们会给你提供帮助。”

紧接着，她又贴心地说道：“你别去河边了，现在外面很冷，淋了雨对身体不好。先找个可以躲雨的地方，在那里等我们好吗？”

在保持通话的同时，何俊霞的手指在键盘上飞速敲击。她一边引导小欣使用手机定位功能，一边将警情通报给距离最近的快警队伍，同步通知芦淞公安分局龙泉派出所出警，火速前往河边区域搜寻。

随着情绪慢慢释放，小欣的心情逐渐从激动转向平复，最终放弃了轻生的念头。

电话接通6分钟后，民警在河边找到了小欣，将他安全接回派出所，并通知家人接他回家。

事后，何俊霞说，通话过程中她一直为小欣揪着心，直到确认对方安全才真正放下，“他和我的弟弟年纪差不多大，希望他能和家人多多沟通，以后好好生活。”