“青创有话说”打通创业服务“最后一公里”

株洲日报全媒体记者/易楚曈

通讯员/陈紫萱

近日，天元区创业青年熊静、刘谭天伦向共青团株洲市委寄去一封感谢信，称参加株洲“青创有话说”活动后，各职能部门不断为他们创业支招、提供帮助，让他们很感动。

“青创有话说”是市委、市政府打造的青创服务品牌，以“零距离”对话打通政策、资本、导师与创业者之间的“最后一公里”。感谢信的背后，是一座城市对创业者的诚意。

“一阵风”化成“及时雨”

一个月前，第八期“青创有话说”现场，熊静与刘谭天伦第一次与文旅、城管、商务等部门围桌而坐。他们心里忐忑：提的问题，会不会风吹即散？

没过几天，市城管局户外广告资源处的工作人员冒雨上门进行了处理。两人的项目地处城市环线，急需广告引流，却与全市广告整治要求相冲突。一边是创建红线，一边是生存刚需，怎么办？经过反复沟通，双方在广告点位和规格上达成了平衡，最终各得其所。

社区也送来了“助攻”。文家冲社区主动签订一年协议：社区帮忙张贴广告二维码，门票收益部分注入社区慈善基金。“周边小区密集，公园稀缺，给他们的人宠社交公园打广告，既给养宠居民找了个好去处，也契合文明养犬要求，还能反哺社区，一举多得。”社区宣传委员陶文英笑着说。

市场困局也被撬开一道口子。参加过活动的谭婷与伍思欢，一度为销路发愁。市商务局将谭婷推荐至抖音电商直播活动，仅5天，“谭爹爹”农产品品牌增收过万元。伍思欢的水文监测产品，也在生态环境部门牵线下接到省厅订单。“省厅很感兴趣，已下单试用，我们正按需求调配数据。”伍思欢语气坚定。

“金点子”变成“金果子”

“提过的建议不仅没白说，还进了‘户口本’。”熊静事后发现，团市委已将“青创有话说”活动上33位青年的60余条建议逐一编号入账。

“我们推行一事一档跟踪办理机制，每条建议都有独立的编号、具体的负责人和明确的时间节点。”团市委相关负责人介绍。这份建议清单并不止步于团委内部流转，而是同步推送至相关职能部门，形成多部门协同认领、联动响应的格局。

下一步，活动将持续锁定重点产业与热门赛道，青年可与市领导、职能部门、龙头企业及导师直接路演对接。线上服务同步跟进：“青春株洲”微信公众号将开设专栏，政策一键可查、活动一键报名；微信群即时互动，线下定期回访。“不用跑腿，拿起手机就能找到组织、看懂政策。”对习惯数字化生活的年轻人来说，这张线上线下联动的服务网，正中痛点。

资源也无需创业者四处“化缘”。导师团全程陪跑，引才、安居等政策打包派送，天使基金、担保贷款、税费减免一揽子普及。“我们就是把‘导师库、政策库、金融支持库、宣传资源库’归整到一起，”团市委工作人员打了个比方，“像开超市一样，青年需要什么，进去就能找到对应的货架。”

“以前觉得创业是孤军奋战，现在感觉身后站着一座城。”一位创业青年的感慨，或许是对这场变革最好的注脚。