帮办代办服务助老人申领退赔款

株洲日报讯（全媒体记者/邹怡敏） 3月27日，一位77岁老人将一面锦旗送到渌口区公证处，感谢公证员贴心代办，免去其来回奔波、多方咨询的烦恼。

最近，深圳市中级人民法院对“国玺”案刑事裁判涉财产部分立案执行，并正式启动退赔工作。这位老人是该案已故集资参与人的合法继承人，该笔退赔金额不大，但依据该案统一退赔管理规定，逝者名下涉案退赔款，必须办理继承权公证后方可申领。老人年事已高，仅有一子长期在外地工作，身边无人照料，面对繁杂的跨省办事流程，老人十分焦急，遂向渌口区公证处求助。

渌口区公证处工作人员了解情况后，第一时间对接深圳市中级人民法院，详细核实“国玺”案退赔标准、继承办理细则、公证必备材料、款项申报流程等核心事项，吃透相关政策要求。随后，公证人员实地走访调查，核验亲属关系、梳理案件关联资料，查实确认老人合法继承人的身份。核查无误后，公证处迅速依规审批，出具继承权公证书。

考虑到老人的实际情况，工作人员全程贴心代办，逐一整理、配齐申领退赔款项的全套资料，为老人细致讲解后续申报节点与注意事项，全程专人指引跟进，免去老人来回奔波。