充电站里服务满格

株洲日报全媒体记者/任远

通讯员/吴珊 王瀚辉

“充电桩指示灯状态显示良好，可以正常充电……”2月15日，农历腊月二十八，在京港澳高速公路朱亭服务区，国网株洲供电公司共产党员突击队队员谭杰正在对充电桩设备运行情况进行检查，并热心地指导新能源车主充电。

“感谢你们的提醒，平时都是我先生充电，这是我第一次使用充电桩，让我出行温暖而顺畅！”一名挂着“粤A”车牌的新能源车主充完电准备离开，她摇下车窗，竖起大拇指。

为做好春节充电服务，株洲供电公司成立春节充电服务保障党员突击队，38名队员平均年龄29岁，大家坚守岗位、做好服务，守护绿色出行。

充电站里，党员突击队员或耐心地引导车辆进出，或专业地指导驾驶员拔枪充电，或热情地给进站的乘客递上一杯热气腾腾的茶水，或暖心地打开电烤炉。通过引导一辆车、送上一杯温水、解答一次疑问等暖心服务，让优质服务暖到群众的心窝里。

京港澳高速朱亭服务区是G72泉南高速与G4京港澳高速在湖南的汇集点，2022年至今，朱亭服务区充电电量一直排在全国高速公路网中前5位。该站建设充电桩8个，备有应急充电车2台。

早在节前，株洲供电公司就对朱亭服务区8台直流充电桩实行升级改造，将额定功率由60千瓦提升至160千瓦，提升充电效率，缩短充电时间，并增派充电车进驻，实现“随时可充、快速补能”。

“返乡归途30多分钟充满电，歇个脚喝上你们送上的热水，和你们年轻人聊聊天，让我感觉回家很温馨。”刚从河南驱车前来的刘先生说。