网络舆论场不是“角斗场”

侯德怀

最近，引发众多网友关注的网络大V罗永浩与西贝连锁餐厅创始人贾国龙之间的隔空交锋，因为平台对两人均予以禁言，终于偃旗息鼓。然而，回看这一场风波，却给我们带来思考：流量时代，该如何避免因为言语“脱缰”，导致网上论战跑偏为人身攻击与情绪对轰的“骂战”？

事情缘起于去年9月，罗永浩吐槽西贝大量使用预制菜，价格还偏贵；贾国龙回复否认是预制菜，声称只是预加工。早期双方观点和网友的评论，主要聚焦在消费者对预制菜的知情权以及行业透明度等公共议题，但后来却逐渐转向罗、贾两人彼此攻击，指责对方是“网络黑社会”“智力有问题”。有网友评论说：“讨论的边界一旦被情绪冲垮，便极易滑向人身攻击的泥潭，让问题的核心被情绪宣泄所淹没。”

其实，围绕公共议题的网上探讨，本身不是坏事，只要是基于事实、客观理性的交流，都有可能启发思考，推动社会或企业转换思维，实现变革与进步。但如今一些网络论战，却跑偏为情绪释放的“擂台”，为“战”而战，消耗了大量的公众注意力与公共舆论资源。

此外，一些网络论战的发起者，其动机本不纯粹，议题后面包裹的是制造对立、博取关注、收割流量的生意经。去年4月，网红博主“柴怼怼”发布视频，质疑胖东来高价销售低成本玉石获取暴利。胖东来拿起法律武器维权，经法院审理查明，从事玉石经营的“柴怼怼”编造涉企虚假不实信息，恶意诋毁攻击胖东来，其目的在于借机吸粉引流带货。去年7月，国家网信办将“柴怼怼”等账号作为整治涉企网络“黑嘴”专项行动的典型案例进行通报，其账号也被依法关闭。

在我们身边，也有人故意抛出极端、对立的言论作为“愤怒诱饵”，人为制造群体割裂。比如在湘超株洲队惜败长沙以及半决赛点球大战憾负常德时，就有人在网上发布言论，对教练和某些球员横加指责。但是，更多明智的球迷充分认可株洲队在征战过程中的出色表现，认为足球是团队运动，点球大战更是充满了偶然性，让那些想“挑事”的言论未能掀起波澜。

有人说，好好说话是一种能力、一种素养，更是一种智慧。网络舆论场不是“角斗场”，而应该是一个交流思想、畅通民意、凝聚共识的平台，通过不同观点的交流碰撞，在探讨中寻求“最大公约数”，才能真正体现中国传统文化中“和而不同”的君子之风。