市民投诉:
1月4日起,每天有不少市民到市民中心服务窗口办理退公共自行车押金及租赁费余额业务。现场有传言称,公共自行车系统准备停止营运,所以才给用户退押金、退租赁费余额。公共自行车是不是真的要退出营运呢?希望相关部门作出解答,消除市民疑虑。
株洲公交健宁交通服务有限责任公司:
《关于集中退还株洲市公共自行车租赁系统用户押金及租赁费余额的公告》已经发布,因为公共自行车系统设备老化严重,骑行体验差,应广大用户要求,决定从1月4日起,集中退还公共自行车租赁系统用户押金及租赁费余额。办理退卡退费业务未设置办理期限,市民不必扎堆办理。
公共自行车系统准备停止营运的传言不实。如果停止运营,会有公告发布,目前没有收到任何有关停止公共自行车系统营运的通知。在市民中心,会安排工作人员作好相关解释工作。请市民不信谣、不传谣。
目前,株洲市区(未含渌口区)分布的公共自行车站点有595个,都处于正常营运状态。未办理退卡业务的市民仍可以在租赁点租赁公共自行车。
株洲日报全媒体记者/刘平