株洲日报讯(全媒体记者/刘平) 12月21日,记者从株洲中油燃气有限公司了解到,原计划于今年11月底结束的2G通信模块燃气表免费更换工作,开展时间延长1个月,将持续到本月底。还未更换燃气表的用户可拨打28508000预约燃气表安装人员上门免费服务。上门服务时间已延长到晚上9时。
今年6月,中国移动通信集团湖南有限公司株洲分公司向株洲中油燃气有限公司发布《关于中国移动2G网络升级的通知》。指出根据国家工信部《“十四五”信息通信行业发展规划》和《关于深入推进移动物联网全面发展的通知》相关要求,该公司按计划逐步推进2G网络退网工作,预计在2025年11月株洲市内的2G网络将全面停止服务。建议燃气公司排查用户中安装有2G网络通信模块的燃气表情况,及时对燃气表进行更换升级,确保燃气表具通信不受影响。
使用2G网络通信模块燃气表的中油燃气用户,分布在天元区、荷塘区、芦淞区、石峰区的61个居民小区。7月1日,株洲中油燃气有限公司为保障用户平稳安全用气,避免停网后影响用户正常用气,不计成本迅速启动集中更换燃气表工作,通过增加人员、分组分片、延长日常服务时间、利用周末等举措,为燃气用户免费更换燃气表。半年来,株洲中油燃气有限公司通过《株洲日报》、株洲日报社官方号知株侠视频多次发布2G网络停网需更换燃气表的消息,并向燃气用户发送短信,通过小区物业公司向燃气用户发布2G网络停网需更换燃气表的通知。
目前,集中更换燃气表工作接近尾声,但仍有小部分用户未重视更换燃气表工作。株洲中油燃气有限公司相关负责人提醒,株洲市区的中国移动2G网络全部停止服务后,届时装有2G通信模块的燃气表将中断网络通信,燃气用户将遇到无法网上查询用气数据、无法网上充值、表具欠费关阀后无法恢复等情况。使用2G通信模块的燃气表有一大特征,其气表编号以“28”开头。燃气用户可直接查看家中燃气表上的编号,也可以通过微信生活缴费或微信服务号查看缴费记录,能看到燃气表编号。如果气表编号是以“28”开头,说明该燃气表为2G通信模块的燃气表,需要进行更换。