株洲日报讯(通讯员/陈鸿羽 杨帆) 近日,株洲农行攸县渌田支行成功拦截一起网络诈骗,帮助一对陷入困境的中年夫妇及时止损,并协助其报警处理。
当日,该夫妇急赴支行反映丈夫农行卡“被封控”无法转账。工作人员核查发现卡状态正常,无封控记录。经询问,夫妇透露此前有人通过社交平台谎称其卡“涉风险被限”,需要通过“云来”App解控转账。
支行工作人员察觉异常,便立即查验该App,发现其界面充斥广告营销链接,无正规金融功能,疑似诈骗软件。工作人员结合反诈宣传册讲解类似案例,但男客户仍对该平台深信不疑。其妻透露已向亲友筹借十余万元投入该平台,无法提现,家庭陷入困境。
工作人员果断建议客户前往派出所核实,并系统讲解诈骗分子伪造官方通知、制造恐慌情绪、诱导客户下载非法软件等常用手段。夫妇最终醒悟,对银行人员的专业劝阻表示感谢并前往报案。
年终岁末诈骗高发,公众须提高警惕,增强识骗能力,守护财产安全。此次事件体现了农行在反诈工作中的重要作用,成功避免客户进一步损失。