株洲日报讯(全媒体记者/董介 通讯员/刘源) 在芦淞区建设街道,一张印有家庭医生姓名、电话的小卡片,贴在了许多老人、失能居民的床头,成了这些家庭最常用的“健康热线”。
“现在一低头、一抬头就能看见,心里踏实。”一位老人这样说。这张“家庭医生服务床头联系卡”,正是建设街道社区卫生服务中心针对重点人群“记不住家庭医生电话”“紧急时刻求助无门”“就医流程不清晰”等实际问题推出的务实举措。
卡片虽小,却打通了健康服务的“最后一米”。居民有任何不适或疑问,只需一个电话,就能直接找到自己的家庭医生团队,实现“一键呼叫,需求直达”。
更让人安心的是,卡片背后是一张24小时响应的守护网。社区卫生服务中心依托联系卡建立了全天候响应机制,并融合“家庭医生团队+社区网格+微信群”三方联动,确保紧急时刻不断线、不延误。
服务也随之延伸至家中。对于长期卧床、行动不便的居民,家庭医生通过卡片提供上门换药、导尿等专业护理。不久前,八旬的张爷爷导尿管突发堵塞,家人正是通过床头卡联系上医生,及时上门处置,化解了健康危机。
从“被动就诊”到“主动守护”,这张小小的卡片,不仅提供了便捷的联系方式,更传递了一份随时在线的安全感。它让基层医疗变得可触可及,让健康保障更有温度,真正成为了守护居民健康的“暖心纽带”。