兴业银行株洲分行：反诈不停步金融有温度

为积极响应国家打击治理电信网络诈骗的号召，切实筑牢“双十一”消费旺季金融安全防线，11月11日，由天元区委政法委、人民银行株洲市分行及天元公安分局联合主办的“双十一”沉浸式反诈集市在炎帝广场火热开展。兴业银行株洲分行深度参与沉浸式反诈宣传，以专业力量守护群众“钱袋子”。

活动现场，兴业银行株洲分行精心设计的“防骗密友”主题体验区成为焦点。通过高度还原“亲友急病借款”“突发事件转账”等高频诈骗场景，引导市民沉浸式体验诈骗话术陷阱。工作人员现场演示视频通话验证、私密问题核验等身份确认技巧，并发放“家庭防骗提醒卡”，帮助市民掌握“不轻信、不转账、多核实”的防骗要诀。这种“体验-学习-实践”的闭环设计，使反诈知识的传播效率大幅提升，成为市民交口称赞的“反诈课堂”。

作为金融反诈生力军，兴业银行株洲分行创新构建“知识+服务”双重赋能体系。在宣传形式上，定制金融安全知识手册、设置“反诈知识转盘抽奖”等趣味环节；在服务模式上，组建由银行员工、公安民警、社区志愿者组成的联合宣讲队，为市民提供“一对一”精准咨询服务。

此次活动是兴业银行株洲分行深化警银协作、践行社会责任的生动实践。该行相关负责人表示，通过“兴公益惠民驿站”平台，已构建起“社区-校园-企业”三维服务体系。未来将持续深耕“金融+公益”模式，以实际行动诠释“金融有温度，服务无边界”的承诺，让每份信任都得到切实守护。（张海英）