医生和患者及家属合影。通讯员供图
株洲日报讯(全媒体记者/王芳 通讯员/李鹏) “多亏了医院和工作队,不仅不用愁钱,还保住了肾,现在能健健康康出院,真是遇上了大好人。” 近日,在株洲市三医院康复出院的监测户谭某(化名)及其家人,握着医护人员和派驻工作队队员的手连连道谢。这场跨越五个多月的爱心接力,让这个特殊的低保监测家庭重燃生活希望。
年过40岁的谭某家住茶陵县高陇镇祖安村,其是今年10月新纳入的监测户,家庭情况令人揪心:年过七旬的两位老人无劳动能力,谭某本人患精神疾病多年,无收入来源,全家仅靠低保金和亲戚零星帮衬维持生计。端午节前,谭某突发肾脏囊肿伴肾积水,在县城医院就诊时,2万元的治疗费用让这个本就拮据的家庭望而却步——彼时全家所有积蓄仅有侄儿子资助的5000元,无奈之下只能放弃治疗回家硬扛。
5个多月的拖延让病情逐渐加重,直到市三医院派驻工作队开展全面大走访时,才发现了这一紧急情况。“得知他们因费用放弃治疗,我们心里特别着急,当即提出让谭某到我院治疗,这里既有精神科也有综合外科,能兼顾他的双重病情。”工作队队员回忆道。然而,县城医院2万元的费用阴影,让谭某一家顾虑重重:“家里就5000块钱,万一医院费用更高,根本付不起。”
为打消全家顾虑,工作队联合当地镇党委开启了“耐心攻坚”:多次上门沟通,反复宣讲医院帮扶政策。“你放心,先治病,费用问题我们来协调,绝不会让你因钱耽误治疗。”工作队的郑重承诺,终于让谭某一家松了口气。随后,工作队队员亲自将谭某从家中接到医院,开启了全方位帮扶。
考虑到家庭困难,市三医院第一时间为张某发放免费餐券,解决就餐难题;针对他“担心切除肾脏后复发”的顾虑,医院迅速组织多学科专家会诊,摒弃了县城医院提出的肾切除方案,制定了“保留肾脏、仅切除肿瘤”的精准手术方案。手术过程顺利成功,术后医护人员悉心照料,谭某恢复状况良好。
更让家属感动的是,市三医院在了解家庭实际情况后,主动向院领导申请,为谭某减免了大部分住院治疗费用,彻底解决了他们的经济负担。从“没钱不敢治”到“免费就餐、精准手术、费用减免”,市三医院与派驻工作队用实际行动,为监测户筑起了一道“医疗保障墙”。
“作为派驻工作队,守护监测户的健康是我们的责任;作为医院,治病救人、关爱弱势群体是我们的初心。”市三医院副院长刘韡璠表示,未来将持续关注监测户等特殊群体的健康需求,用精准帮扶、人文关怀架起爱心桥梁,让每一个需要帮助的人都能感受到医疗温度。